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淘宝逛逛商家话题创建及内容征集常见问题分享

 2021-12-18 16:01:47      阅读量:3103

淘宝网逛一逛店家在公布话题讨论的情况下,常常会碰到一些问题,那麼这篇文章内容就汇总了有关店家话题讨论建立及內容征选的疑难问题,一起来瞧瞧吧。

1、建立有奖活动话题讨论活动内容,适用设定实体礼品么?

一期根据软件设定礼品且公布得奖信息内容,只有应用“店面优惠劵”,实际操作挑选抽奖方式:「手动式出奖」

假如想应用大红包或别的实体礼品,实际操作挑选「不应用抽奖活动作用」,实际礼品在「参加标准」中表明清晰。如:

活动的具体时间:X月X日-X月X日

参加方法:参加活动内容,公布合乎XXXXXX规定的內容,关注点赞量TOPX,可能得到XXX的实体礼品;

得奖方法:抽奖活动后7日内将评选结果发布在淘宝手机店铺;

礼品派发:得奖客户可联络在线客服兑奖,并分配礼品传出;

2、征选的顾客內容沒有展现到话题讨论的前台接待网页页面上

有5种状况也许会危害內容展现

1)公布內容的客户在逛一逛个人中心设定了“个人隐私”,即內容仅自身或朋友由此可见,没法展现到前台接待。这类情形下,需正确引导客户点“个人中心右上方-隐私设置-每个人由此可见”,改动个人隐私情况。改动后当日公布的內容当日修复展现,以前公布的內容T 1修复展现;

2)內容被客户或店家删除了;

3)网络安全内容审批未根据。內容涉及到违反规定违规行为等安全隐患被审批过虑。需正确引导客户公布身心健康正常的內容;

4)网络安全内容审核。请等候系统软件安审进行,实际等待的时间视內容的繁杂状况,一般在12钟头内;

5)客户如何根据光合作用服务平台的PC端公布內容,设定了按时发布时间,未到发布时间不由此可见。

3、怎么联系客户告之得奖信息内容邮递礼品?现阶段后台管理仅有公布內容的客户逛一逛号及呢称,没法联络上客户。

假如礼品是实体礼品或别的,商品一期临时没法根据系统软件通告获奖客户

方法一:在参加标准中表明清晰礼品、得奖标准、兑奖方法,如:

得奖方法:抽奖活动后XX日内将评选结果发布在淘宝手机店铺。

礼品派发:得奖客户需积极联络在线客服兑奖后,分配礼品邮递。

方法二:假如得奖标准、兑奖方法,沒有在活动流程中表明清晰,可以将得奖兑奖有关信息,在得奖內容下边,以点评的方式留言板留言告之得奖客户。

4、顾客发逛一逛带已购产品,这一产品选购有限期么?

已买产品有限期,1年之内交易量且明确取货的产品。

5、店家话题讨论活动内容提前准备做实体礼品的抽奖活动作用,是不是适用实体礼品的随机抽奖?

店家建造话题讨论活动内容的产品功能临时不兼容“随机抽奖”。

6、店家话题讨论有要求最少要征选是多少条內容吗?(比如大咖采购几个,普通/顾客內容几个)

沒有对店家话题讨论招稿內容限定总数,一般征选的高品质內容量越大,在逛一逛得到的总流量越高。

7、话题讨论中设定的店面优惠劵,记入活动内容最少价钱吗?

计入活动内容最低价位

8、话题讨论设定店面优惠劵,关联奖励池的情况下,提醒错误

留意:在建立逛一逛应用的店面优惠劵时,每个人限领处挑选“不限”。

9、逛一逛店家活动内容,沒有表明抽奖活动日期的倒数计时。除开在活动流程中载入参加日期,沒有别的展现日期的地区么?

暂不兼容活动内容倒计的作用。

10、逛一逛店家话题讨论抽奖活动了,这一确实是还存有的吗?是不是能关掉或删掉?

话题讨论公布后不兼容再次编缉实际操作,包含“改动、关掉、删掉”。

假如活动内容未宣布对外开放营销推广或没有人参加的情形下,可立即废旧后建立新的活动内容。

假如活动内容早已开始对外开放营销推广,想完毕活动内容,可以公示公告抽奖活动時间。如,在创先争优活动的情况下就确立抽奖活动時间,后面在活动后按照在线客服、逛一逛首页等方式公示公告抽奖活动状况。

11、店家在哪里可以看到逛一逛有奖活动参加得奖客户优惠劵是不是销账?

必须到建立优惠劵的后台管理,看一下券的销账状况。

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