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抖音小店全球购商家指南:商品创建操作

 2021-12-16 17:09:42      阅读量:8138
一、选择类目

进入【抖店后台】—【商品】—【商品创建】,选择商品所属类目(可通过搜索“关键词”进行类目快速定位选择)。

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注:所选类目中部分商品创建需要满足行业资质要求,了解详情可以点击查看规则

二、填写商品基础信息

类目选择完成后,开始基础信息创建,如发现【当前类目】需要修改,可点击【修改类目】按钮进行操作。

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2.1 商品标题

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最多可支持输入30个字,需清晰描述所售商品,包含品牌信息、商品品名、基本属性(材质/功能/特征)和规格参数(型号/颜色/尺寸/规格/用途)等,不应包含其他无关品牌及无关信息

如在食品饮料、酒类、生鲜、母婴等一级类目下发布商品, 需按照“产地+商品名称+种类/品种+净含量/规格”的顺序发布

宣称特殊材质或特殊功效,需按平台要求提供相关资质(详情请见:商品信息发布规范)

2.2 推荐语(选填)

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限8-50个汉字,需详细描述商品卖点,如商品功效、特点,但不可涉及虚假夸大、广告极限词(如国家级、最XX、第一)及医疗相关用语等,推荐语将在用户端展示

宣称特殊材质或特殊功效,需按平台要求提供相关资质(详情请见:商品信息发布规范)

2.3 类目属性

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标注红色星号*为必填类目属性项,请按照商品属性实际情况填写

商详示例:

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2.4 同店商品推荐

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当店铺商品数量超过5个,商品详情页店铺下方会有同店铺推荐商品展示位,前端页面展示如下:

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2.4.1 系统推荐

按照商品销量进行推荐

2.4.2 手动配置

可自定义配置推荐商品,不支持推荐商品排序,可支持推荐商品置顶

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三、添加商品图文信息

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3.1 添加主图

主图至少1张图片,仅支持png,jpg,jpeg格式;建议上传1:1的图片,图片至少600*600,图片大小不超过5M

图片支持在线裁剪

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裁剪框可自由拖动,拖动下方滑块可放大/缩小图片,定位选择图片主体

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支持图片拖拽排序

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可支持最多上传5张主图

主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,如有中文标签,则必须展示

第一张主图必须为商品主体正面实物图,若涉及活动,图片上需清晰体现活动时间和活动方式

3.2 编辑商品详情

商详信息需包含:品牌介绍、产品名称、生产厂商、厂址、许可证编码、生产日期、规格、尺寸、重量、保质期、使用方法、商品细节、优势、注意事项等;

商品信息不得涉及虚假宣传(包含医疗、广告极限用语等内容),所描述内容需与外包装说明信息内容一致;

不得发布第三方信息,如:实体店信息、银行账号、二维码、非平台链接、非平台水印、非平台联系方式等信息;

商品描述信息在商品页面各版块中(如商品标题、主图、推荐语、详情描述等)需保证要素一致;

如创建“生鲜、食品”类目的商品,请注意以下几点:

商详页需要体现不同规格的差异点说明(如:计量单位:果径、重量、个数等)

商品的标识标志信息或外包装图需清晰展示;非预包装食品必须要展示产品的品名,产地,保质期;预包装食品必须要展示商品名称,规格,净含量,生产日期,成分或配料表,生产者的名称、地址、联系方式,保质期,生产许可证编码

生鲜食品如果宣称是“绿色食品、有机食品、无公害食品、地理标志食品、原产地食品”等内容时,需在主图或详情页上附上清晰可辨认的认证证书或认证标识

转基因食品应当显著标示

“需催熟类水果”的催熟方法、催熟时间进行详细说明

四、物流信息

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4.1 清关方式(三种)4.1.1 跨境申报-保税备货(即BBC模式)

点击该选项,下方出现“保税仓”输入框

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4.1.2 跨境申报-直邮进口(即BC模式)

点击该选项,下方出现“海外仓“输入框

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4.1.3 邮关-行邮(即CC模式)

点击该选项,下方出现“海外仓“输入框

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4.2 原产地

进口商品的生产或制造的国家(地区)中文名称

4.3 货源地

商品进入中国大陆前的实际海外地址

4.4 品牌所在地

商品所属品牌所在地,可与原产地、货源地不同,前端页面展示如下:

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4.5 税金承担方

跨境综合税由商家承担(默认选择),所上架商品销售价包含税金

4.6 商品净重

输入商品重量,单位→公斤(Kg)

注:商品千克数(不包含外包装重量)请准确填写,将会推送至海关报关

五、价格库存5.1 发货模式&时间

发货模式分为现货发货模式、全款预售发货模式

5.1.1 现货发货时间

跨境申报-保税备货(即BBC模式):3天

跨境申报-直邮进口(即BC模式):5天

邮关-行邮(即CC模式):5天

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5.1.2 预售发货时间

BC、CC模式可设置预售,支持自定义配置预售周期、预售结束多久后商家需要发货

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5.2 商品规格

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如创建服饰类商品规格信息,规格名=颜色分类,规格值=红色、蓝色、黄色等,如下所示:

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除颜色分类外,还希望增加商品“尺码”,可点击“添加规格”按钮完成后续添加操作;输入尺码,以及对应尺码的规格值信息,如X,M,L

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小tips:

可点击“自定义排序”按钮,在弹出的界面中通过鼠标拖拽形式对规格值进行排序

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如只想在原有规格值内容基础上进行修改,可将鼠标移到需要调整的规格值附近空白处,这时就会出现对应的编辑修改按钮

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5.2.1 特别注意:规格需自定义添加

由于不是所有类目均有默认规格,所以需自定义添加规格

添加步骤:先在编辑框录入所需规格名,然后点击添加按钮,这样所编辑的规格名才会展示在下拉框中,不要直接点击“添加”按钮

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5.2.2 特别注意:自定义填写的规格名字符长度不要过长(建议不要超过4个字)

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5.2.3 特别注意:商品规格添加上限

在一个商品中,可支持设置多个规格名和规格值。一个商品可添加3个主规格,每个主规格可以添加200个规格值,超过上述量级建议发布成多个商品

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5.2.4 特别注意:规格名、规格值不可以重复

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5.2.5 特别注意:仅可对第一个规格名添加规格图片

仅可对第一个规格名添加规格图片,勾选“添加图片”按钮后,会在第一个主规格的每个规格值下方出现上传图片的入口

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举例:如针对“红色”添加对应服饰照片,效果如下所示:

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温馨提示:商品规格添加图片展示,便于买家下单时更好的辨认对应规格展示的商品样式,有利于提高商品转化

如需要删除已创建的商品规格,可点击右侧“删除规格”按钮即可

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5.3 价格&库存

完成上述规格值添加动作后,需在【价格与库存】中分别去设置不同规格的价格、库存、HS海关编码、skuid商品编码、条形码等信息

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如涉及的规格值价格/库存等数量都相同,那么可在下拉框选择“全部”,然后设置对应的价格和库存数量,点击“设置”,那么就会自动填充到编辑框中;也可批量设置HS海关编码

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HS海关编码&申报要素:如商家对商品对应的HS海关编码不清楚,可参考通关网进行查询(点击查询)

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售卖价:最高支持创建99999999.00(近1000万)元的商品

划线价:划线价需高于售卖价,最高支持创建99999999.00(近1000万)元的商品

注:如希望商详页面仅向用户展示唯一售卖价格,售卖价与划线价设置相同金额即可实现

六、支付设置6.1 订单库存计数

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6.1.1 买家下单减库存(默认选项)

买家提交订单,库存数量就相应减少,订单取消时,恢复库存数量

优点:保证用户只要拍下商品,就一定能买到

缺点:

a. 在库存紧张时,如用户拍下之后未付款,会影响其他用户购买;

b. 可能存在有用户恶意占用库存,导致商品售罄,给商家造成损失;

6.1.2 买家付款减库存

买家支付订单时,库存数量就相应减少,取消支付时,恢复库存数量。

优点:库存不会被长时间占用,当库存紧张时,优先付款的用户有更多机会买到商品

缺点:当商品库存接近0时,如果多个用户同时付款购买此商品,将会出现不同程度“超卖”现象

6.2 商品限购

商家可根据自身需要设定商品限购条件:

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6.2.1 单用户累计限购

每个用户累计限购XX件(可选填)

录入值需为正整数

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累计限购件数不得低于每次限购件数

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前端用户展示如下:

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6.2.2 每次限购

每个用户每次下单限购XX件(可选填)

录入值需为正整数

每次限购件数不得超过累计限购件数

如未设置“每次限购”,则每次最大购买件数默认为该类目的系统推荐限购数

如设置“每次限购”,则每次最大购买件数以商户设置为准

前端用户展示如下:

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6.2.3 每次至少购买(商品起售)

每个用户每次下单至少购买XX件(可选填)

录入值需为正整数

起售件数不得超过商品每次限购件数和累计限购件数

起售件数如超过商品规格库存时,用户将无法购买该商品

如未设置“起售”功能,则系统默认起售件数为1件

前端页面展示如下:

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常见问题:

问题一:当商品报名活动时,“限购”以哪个为准?

当商品活动生效时,限购以活动限购为准

当商品未报名活动或活动未开始时,以所设置的“每次限购”,“累计限购”,“每次至少购买”值为准

七、服务与资质7.1 提取方式

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7.1.1 使用物流配送

商品类型为【普通商品】时,此选项需选择;勾选后可选择【运费模版】或【新建运费模版】

7.1.2 售后服务

7天无理由退换货

红屁屁无忧(选填)

过敏无忧(选填)

正品承诺&破损包退

7.1.3 客服电话

可支持手机号,座机号,400,800电话的设置,此处设置的客服电话将在:商详页【咨询】-进入IM-左下角电话标志进行使用

7.1.4 商家备注

内容仅限50字

7.2 资质报告

标注红色星号*为必传资质项,请按页面提示要求进行对应资质上传

上传图片限制:最多20张

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进货凭证:

采购凭证需包含采购合同/协议及采购进货清单。合同/协议中需体现上游供货商和采购方的名称;采购商品明细,需展示采购商品的名称、品牌;签订合同/协议的日期及有效期。如无合同/协议,则需在采购进货清单上体现上述内容

非中文文档请配合上传翻译件

清关资质:

清关资质是基于中华人民共和国海关监管要求,规定进口商品在进入中国大陆后清关时所需提供的资质证件,一定程度上代表了进口商品的合规性

具体商品需要提供的清关资质点此查询

查询方法:根据贵店商品找到相匹配的商品名称,再找到证件资质名称,上传所要求的证照文件即可;如为“无特殊证件要求”,则无需上传清关资质


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