淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝卖家杂谈 > 正文

淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办

 2021-12-14 19:05:00      阅读量:1496

淘宝卖家店铺也不是一直都开得下去的,有时候,店铺因为生意不好,卖家们都会选择关闭店铺,但是店铺关闭了又有买家退款的事情发生,那这时候怎么办?因为,很多退款是发展店铺关闭之前的。

淘宝卖家店铺,淘宝卖家店铺关闭了,淘宝卖家店铺关闭了买家退款,淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办

一、淘宝卖家店铺关闭了买家退款的方法

如果大家的订单符合退款的规则的话,还是可以申请退款的,即使卖家已经把店铺关闭了,但是这笔订单还是真实存在的,所以大家可以先去找卖家,让对方同意申请,如果属于恶意关闭店铺,也不要着急,可以去找客服介入,到时候小二会给大家处理的。

小二的权限比较大,所以,可以帮助大家进行很多操作,比如像有些卖家在开店的时候,是会有一部分保证金在账户里面的,如果申请退款维权,淘宝小二是有权利从这笔保证金里面扣除的。

第二种情况是,保金因为违规或者其他的情况别扣光了,这个时候就没有钱了,即使是维权成功了,也退不回来钱。但是会被系统罚,处罚结果就是关店。当然这样的也是很少见的。

二、如何解决?

其实,只要在规定的时限内,即便是卖家关了店,还是可以去申请退款的,只要店同样,如果不行,可以找客服介入,不过超过了退款时间那就退不了。

三、恶意关闭店铺怎么办?

很多的消费者们收到了商品后很不满意,想要去申请退货、款。可是这个时候却发现,把店关闭掉了。所以,不知道该怎么办?

这个时候,作为用户,应立马去申请退,写上原因,同时可以去联系客服,不过,他们的回答是不会垫付赔偿的。这个时候又没有投诉的入口,所以很多大家特别的慌张,对于这样恶关店的现象,也是会严打的。

但是不管怎样,还是按步骤去正常的发起退,就算是店主不处理。等到了,系统会自动的处理,然后只需要去完成退货就行了。通常店主不退,其实,系统会通过保证金扣除来给到用户,所以,退起来也是比较快的。

其实,淘宝卖家店铺关闭了买家还是可以正常退款的,只要符合退款的要求,店家可以在后台同意即可,如果有遇到故意不退的,那大家可以跟平台这边反馈,让平台来处理,通常有平台介入都可以正常退。

相关标签:淘宝卖家店铺   淘宝卖家店铺关闭了   淘宝卖家店铺关闭了买家退款   淘宝卖家店铺关闭了买家退款怎么办  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适

      保证金是什么有哪些法律性质,淘宝保证金交多少合适,对于保证金想必我们大家都知道,在一些交易中往往会先交付一些保证金,用来作为担保,以保证交易的顺利进行。但是想必大家...
  • 淘宝直通车推广的关键词最低起价是多少

    淘宝直通车是为淘宝卖家量身定做的推广工具,让淘宝卖家方便的在淘宝和雅虎搜索上推广自己的宝贝,商家都知道经营一家店铺,推广可以收获很多的流量,那么淘宝直通车推广的关键词最...
  • 手机淘宝开店店名可以改吗

    网上的店铺越来越多,竞争力逐渐增大,在开网店之前,除了关心货源的问题之外,最关心的就是个人淘宝店开店的名字问题,许多人不知道店名可不可以改,那么手机淘宝开店店名可以改吗?手...
  • 淘宝开店需要做什么工作

    现在许多小伙伴们在淘宝开店之后都不知道可以做一些什么,其实在淘宝开店并不是一件非常简单的事情,作为店主有非常多需要学习和整理的事情的,淘宝开店需要做什么工作呢? 淘宝开...
  • 注销淘宝账号后可以重新注册吗

    一些伙伴同时拥有好个淘宝账号,而有的淘宝账号打从注册后都没怎么用,总之就是可有可无。因此,有的伙伴勇敢的做出了断舍离之举——注销淘宝账号。那注销可否重新注册呢?账号若...
  • 直通车怎么推广有效

    在如今利用淘宝直通车进行推广,也已经成为了很多淘宝卖家的首选了,但是新手小白只是听说过直通车推广效果很好,但是并不知道如何去使用直通车,直通车怎么推广更有效果呢? 直通车...
  • 天猫企业负责人怎么修改

    大家在天猫上开店的时候,都是需要填写店铺负责人的信息,最近有小伙伴想知道天猫企业负责人怎么修改?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 您可以进入【卖家中心...
  • 拼多多标题可以随意更改吗

    拼多多宝贝标题也是要和宝贝相符才会有好的转化,而我们都知道宝贝标题是需要优化的,才能让流量不断进店,那卖家可以不可以随意更改宝贝标题呢?拼多多的标题不可以随意更改,因为...
  • 京东618空调便宜还是双十一便宜

    有很多朋友喜欢在京东商城上面购买一些电器,那么一年之中,京东商城会推出很多促销活动,其中比较大型的活动就是618,还有双11大促活动,那么有朋友想要了解一下京东618空调便宜还是...
  • 淘宝直播时回放可以留几天

    很多的淘宝用户们因为自己错过观看淘宝直播而感到后悔不已,其实淘宝平台推出了淘宝直播回放功能,即使错过了也是可以去看回放的,那么淘宝直播回放一般会保存多少天呢? 淘宝直播...
相关文章
回到顶部