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抖音小店商品运费模板使用说明

 2021-12-09 13:45:44      阅读量:8889
一、运费模板概述

抖店的运费模板从商品维度出发:

(1)首先需要商家在【运费模板】选择当买家同一个订单购买多个规格的商品时运费的叠加计算规则,目前分为“按最高商品运费计算”和“所有商品运费叠加”两种计算方式。

(2)根据需求设置好商品对应的运费计算规则,如满xx元包邮、xx地区不可下单、第x件后开始收邮费等,运费模板创建完成后即可在创建商品时与对应模板关联。

二、一个订单下有多个商品时,如何计算运费?

进入【运费模板】后,商家先根据需求,选择当同一订单包含多个规格的商品时的运费计算规则。

总共分为两种模式:

2.1 按最高商品运费计算

(1)说明:先把每个sku(商品规格)分别单独计算运费值(若同一个运费模板的sku,一起计算),最后订单取运费值中最贵的。

(2)例:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,B和C设的是同一个运费模板,假如都是首重1kg收10元。那么单独算A的运费是15元;假如B和C加起来重量不到1kg,那么B和C单独算运费是10元。15>10,所以该订单的运费按15元计算。

2.2 所有商品运费叠加

(1)说明:先把这些sku分别单独计算(若同一个运费模板的sku,一起计算)得出运费结果,然后再相加。

(2)例:订单中有A、B、C共三个商品。A设的运费是首件15元,B和C设的是同一个运费模板,假如都是首重1kg收10元。那么单独算A的运费是15元;假如B和C加起来重量不到1kg,那么B和C单独算运费是10元。15+10=25,所以该订单的运费按25元计算。

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2.3 应用规则

首次选择后,店铺生成的订单将都按照此计算规则执行;若中途切换,则切换后店铺内新生成的订单按照设置更改叠加规则。

三、如何设置运费模板

运费模板设置总共分为四个部分,如下图:

第一部分:模板名称和发货地设置

第二部分:运费计算方式设置

第三部分:指定条件包邮设置(满x件/x元包邮)

第四部分:限制下单区域

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补充:目前平台提供了全国包邮默认模板,默认模板不支持任何修改。

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3.1 模板名称和发货地设置

模板名称:商家可根据模板特征、搜索习惯等设置模板名称,便于后续查找。

发货地区:根据使用该运费模板商品的发货地区填写即可,发货地将会在用户侧进行展示,点击查看示例即可看到。如实设置商品发货地不仅可减少发货咨询和纠纷,还能促进商品成交。

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3.2 运费计算方式设置

运费计算规则包括阶梯计算、固定运费和卖家包邮三种。

当多个商品同时使用同一个模板,买家在购买时,件数或满减金额会进行累计。

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3.2.1 阶梯计价运费设置

可根据购买商品的件数/重量,合理设置并收取对应的运费。举例如下:

(1)前5件包邮,第6件开始,每增加1件时,增加5元运费,设置如下:即用户购买6件时,收取邮费5元。

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(2)前5件包邮,第6件开始,每增加2件(或不足2件)时,增加5元运费,设置如下:即用户购买6或7件时,收取邮费5元。

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(3)前2kg商品收取5元邮费,每增加1kg(或不足1kg)时,增加2元运费,设置如下:

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注:当商家设置好重量计费模板后,在创建对应商品时,选择对应的重量计费模板,此时商品需要填写对应重量,用于邮费计算,请商家合理填写。

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(4)当针对指定地区有特殊运费计算需求时,如除安徽省外,其他地区前5件包邮,每增加2件,增加5元运费;安徽地区前6件包邮,每增加1件,增加4元运费,设置如下:

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补充:点击添加地区可以添加新地区的运费计算规则,点击修改地区可以调整该计费规则对应的城市。

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3.2.2 固定运费设置

设置统一的运费,所有使用该模板的商品无论购买多少件/kg均收取统一运费。

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注意:如a和b商品均使用同一固定运费模板,如设置固定运费5元,则买家购买a和b时,邮费为5元。

3.2.3 卖家包邮运费设置

所有使用该模板的商品均不收取买家运费。

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3.3 指定条件包邮设置(满x件/x元包邮)

当运费计算方式(上文3.2)设置完毕后,若商家针对指定地区有满x件/x元包邮政策,可在该模块进行设置。

注:指定区域设置满X元包邮,满足包邮条件优先按照包邮计算,不满足时按照阶梯价格计算。

案例:

(1)除安徽地区外,其他地区前2件,收取10元运费,每增加1件,收取5元运费;安徽地区满88元包邮,未到88元时,前2件,收取10元运费,每增加1件,收取5元运费,设置如下:

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说明:以买家收货地址是安徽为前提

1)当买家购买了共同使用该模板的多个商品时,则件数和金额会进行累计计算。如:

a商品50元,b商品40元,且均使用上图模板(满88元安徽地区包邮),,商品金额共计90元(大于88元),则此单包邮,应付金额为90元。

2)当买家购买了店铺内多个商品但对应不同运费模板时,则件数和金额不会进行累计计算,如:

a商品50元,使用满88元安徽地区包邮模板,c商品60元,使用其他模板(如固定运费10元),则a商品对应运费10元,c商品对应运费10元。整单运费金额参考“二、一旦多商品运费计算规则设置”,根据店铺设置进行计算,若设置按最高商品运费计算,则整单运费10元。

(2)除安徽地区外,其他地区购买固定运费10元,安徽地区满5件包邮,设置如下图:

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3.4 限制下单区域

当部分地区由于特殊原因,无法发货时,可通过设置限制该地区下单。

点击添加地区,根据需求选择限制下单地区(如安徽),点击确定即可。

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用户在下单时则无法完成购买,点击查看示例可查看用户侧展示效果。

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3.5 复杂案例讲解

例:店铺内售卖abcdef共6个商品

a和b商品对应固定运费模板,固定运费5元;

c和d对应阶梯计算运费模板,1件运费10元,每增加1件,运费增加5元,满3件包邮;

e和f对应包邮模板。

(1)abcd同时购买,各1件

当选择按最高商品运费计算时:运费为15元

当所有商品运费叠加计算时:运费为20元

(2)abef同时购买,各1件

当选择按最高商品运费计算时:运费为5元

当所有商品运费叠加计算时:运费为5元

(3)cdef同时购买,各1件

当选择按最高商品运费计算时:运费为15元

当所有商品运费叠加计算时:运费为15元

(4)a购买1件,b购买1件,c购买1件,d购买2件

当选择按最高商品运费计算时:运费为5元

当所有商品运费叠加计算时:运费为5元

(5)c购买1件,d购买2件,e购买1件,f购买1件

当选择按最高商品运费计算时:包邮

当所有商品运费叠加计算时:包邮

四、如何使用运费模板

创建商品时,选择该使用要使用的运费模板即可。当选择按重量计算的运费模板时,此时商品需要填写对应重量,用于邮费计算,请商家合理填写。

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五、如何查看现有运费模板使用情况5.1 根据名称搜索模板

商家可根据模板名称中的部分文字快速搜索想要查找的运费模板,进行修改、删除等操作。

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5.2 模板使用情况查看

(1)当模板被使用时,则会出现已被x个商品使用。

注:x包含封禁回收站的商品数量,不包含彻底删除的商品数量。

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(2)点击使用情况,可查看当前模板被哪些商品使用中;点击查看详情跳转至商品编辑页面。

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六、三级地址维度设置运费模板&禁售区域6.1 功能介绍

为解决商家在三级地址维度设置不同的运费的需求,现运费模板已经支持三级地址维度进行配置,商家可以根据情况选择使用。

6.2 功能说明

操作步骤与上述流程一致,在运费模板和禁售的区域设置,可支持选择到三级地址。

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