京东店铺人群标签混乱怎么办

在京东圈子内，商家们讨论得最多的话题就是人群标签，发现很多商家虽然重视了人群标签，但因为自己的操作不当，导致店铺的人群混乱，如果店铺出现这种商家该怎么办，如何拉回?

1、上传商品的时候产品属性词与商品标题关键词、首张主图要相吻合

之前我讲课的时候也有说过，很多人前期上传的时候比较随性，有的属性词也没填写，更有的都没有填对，估计他也没想到这个会跟人群标签有关系吧。

实际上除了店铺累积的人群标签，在新品期的时候，产品属性词的填写足够准确是可以给商品加强人群标签。所以最好是属性词里面的内容能在标题或者主图里得到体现，在高度匹配的情况下，精确的长尾词能在加强标签的同时提升商品转化。

2、京东快车

还好京东快车有DMP定向功能，这个是人群标签纠正的最好利器了。它给了我们一个低价就能锁定和收集优质精准人群的办法。

我们可以灵活的运用上下坡法控制关键词的出价。上坡法是一开始溢价较低，之后慢慢提高，注意溢价幅度不要太高;下坡法正好相反，一开始高溢价，之后再慢慢降价，同样注意幅度的把控。根据预算来，下坡法比较烧钱，但是速度快，见效快;上坡法效果就会慢一点，但是比较好控制成本。同时根据产品的情况， 优质人群、人口属性一定要加。用正常出价加人群溢价的方式投放，为了省点钱，可以把正常出价降低一点。再者，

大家要做好各个时间段的观察，点击低的可以删掉或者降低出价。

3、老客户营销(购物车营销)

购物车营销是针对将您店铺商品加入购物车但未下单的客户推出的精准营销工具。您只需对加购商品设置降价促销，系统通过购物车提醒和京东APP消息，自动将降价信息告知客户，帮您促成加购客户立即购买。

老客的账号等级越高，那她对店铺精准人群产生的影响越大。对待那些资历深厚的老客户，最好是有单独的维护手段，电话是非常直接的沟通方式，容易激发好感，给一批老客户设立一定的预算，定期寄送小礼品或者回购礼，多打感情牌，让他们体会到被开后门的幸福。

4、控制京挑客比例

京挑客虽好，可不能做多，京挑客的流量占比如果过大，之后人群纠正过来也非常麻烦，所以尽量控制一下使用京挑客的比例。大家用完京挑客之后，一定要记得做好标签的整理(可以利用快车里面的人群分类)与用户的筛选存留。