淘宝发错货了怎么寄回去

淘宝平台购物是比较方便的，只需要在手机上面搜索宝贝的关键词，然后选中宝贝以后下单，商家就会将商品通过快递公司寄送到我们的手中。有些店铺的商品种类比较多，难免会出现发错货物的情况，如果遇到这种情况，就得给商家寄回去，那么淘宝发错货了怎么寄回去？

一、淘宝发错货了怎么寄回去？

如果商家的货物已经发出，但是我们还没有拿到快递，这时候可以等待快递小哥的电话，然后直接拒收快递，这样发错的商品就会按照原路返回商家了。同时，我们可以要求商家再发一份或者做退款处理。

如果商家的货物已经送到我们手上，这时候就要找商家进行协商了，确认货物退回的地址，然后联系物流公司上门取件，将商品寄往指定的地点就可以了。需要注意的是，如果是因为商家的原因导致发错货了，那么快递费用也是商家承担的，这一点一定要确认好。

二、发货地址错了怎么办？

一般情况下，淘宝卖家发货流程是买家拍下宝贝付款-系统通知淘宝卖家发货-卖家点击订单上的【发货】-卖家进入发货页面输入快递的单号后确定-发货完成。所以消费者发现地址错了，处理方式如下：

1、订单未显示尚未发货，可以在第一时间联系卖家，和卖家沟通，让他们帮忙修改收货地址。

2、假如卖家已经将货物发出，要求卖家尽快与快递公司联系，在商品落地的时候改签收货的地址。如果商家没有回复，那么可以直接拒收，让商家重新发货。

淘宝购物都是通过快递公司寄送到我们手上的，所以在收货之前要仔细检查一下商品，确认无误以后，再去签收，这样可以避免很多问题。