京东怎么催单？卖家如何应对催单？

京东平台的服务非常的不错，尤其是物流方面的服务非常的快，所以消费者们都喜欢在京东平台购物，有的时候京东用户们也会遇到发货方面的问题，下面的内容就了解一下京东如何催贷。

京东怎么催单?

登陆自己的京东账号，在最上面一栏中，找到客户服务。客户服务这一栏会自动滑下，第一个，帮助中心，点击

进入帮助中心页面我要催单这个服务项目已经看得见了，点击。

进入京东催单服务页面，点开，就是这样一个页面。点击“我要催单”根据提示来完成就行了

京东催单的后果是什么?

京东催单不会对店家造成特别大的影响，但不建议消费者动辄就投诉卖家。因为有时候大型活动期间，发货量太大，效率慢一点是情有可原的;

其次物流信息不是卖家单方面决定的，涉及到很多外力因素，如果消费者因为物流信息投诉卖家，还是会对卖家产生不好的影响，所以大家在网购时多一些宽容和理解，再不济还可以退货，不至于动不动就投诉。

卖家如何应对催单?

对于大型活动期间，可能存在单量过多，发货量大，导致没有及时发货，这也并非卖家愿意的，这时候有买家催促，商家应该按下面几步来回复：

1、如果买家提交了催单后，商家首先就会看到在首页会有待回复催单的提醒。

2、这个时候点击回复催单或者在订单管理-订单配送预警-催单信息目录中，进入到催单回复页。

3、商家就可以回复催单，遇到这种催促尽量早点回复。

4、商家在回复中，要先跟买家表示歉意，告知为何订单没有发货，原因一定要说清楚，也好避免之后买家，因为对催单回复的不满意申请交易纠纷。

各位京东用户们，如果发现自己购买的商品迟迟不发货的话，是可以参考上面的方法去催单的。如果不去催单的话，可能物流方面都不会有太大的更新，当然也不是说催单就一定会有效果。