淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 淘宝教程 > 正文

淘宝卖家中心在哪里添加客服?客服重要吗?

 2021-11-02 20:52:36      阅读量:540

现在的淘宝入驻门槛很低,因此在淘宝开店就成了很多创业者的选择了。而在淘宝开店后经营起来就没用那么容易了,而店铺在发展起来后,也不能光靠自己一个人,一个成熟的店铺,肯定需要店铺客服的。那么淘宝卖家中心在哪里添加客服?淘宝客服重要吗?

淘宝卖家中心,淘宝卖家中心在哪里添加客服,淘宝客服重要吗

卖家想要添加客服,其实就是添加淘宝号的子帐号,具体操作流程如下:

1、卖家首先要登陆淘宝账号,然后进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2、进入到子账号管理页面后,可以看到,目前自己网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)

子账号的设置其实也比较简单,在公告栏就可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建了子账号,点击“新建员工”就可以添加成功了。

淘宝店铺客服重要吗?

肯定重要的,在开头我们也提到过了。下面来介绍一下淘宝客服的具体功能:

1、对于淘宝店铺来说,客服对于店铺数据的影响也是不小的。比如DSR动态评分,而在动态评分当中就有一项是服务。而对于这一项来说,主要就是买家通过购买宝贝后发起的评价。

如果没有很好的服务时候,买家肯定在服务这一项打分比较低,就会造成DSR动态评分服务分比较低的。这样就会对整个店铺权重造成影响了。因为淘宝就是一个数据平台,而动态评分主要表现就是买家们对你店铺的认可度,而动态评分服务比较低了,说明买家们对你店铺服务是不认可的,而淘宝也会知道你店铺服务不好,分配给你的流量减少了。

2、另外,淘宝客服对店铺转化率是起到决定性作用的。因为网上购物与现实中购物有比较大区别,现实中我们买东西也都是有导购会给我们进行主动介绍,而我们在淘宝中购买东西的时候,有什么问题最多就是向客服求解。

所以,客服对买家的转化率起着决定性的作用,如果客服对买家的服务比较好的话,买家也是非常愿意下单购买的。

现在淘宝是一个大数据反馈平台,只要店铺的数据较好,那么淘宝就肯定会给予更多的自然搜索流量的。因为现在淘宝店铺维度就是点击率和转化率,以及一些收藏加购等数据。而在这些因素当中,转化率就是非常关键的,而客服在转化率在当中也起着至关重要的作用。

相关推荐:

淘宝卖家淘口令怎么生成?需要注意什么?

淘宝卖家在哪改价?淘宝改价会怎么样?

淘宝卖家体检中心打不开是何原因?咋看违规?

相关标签:淘宝卖家中心   淘宝卖家中心在哪里添加客服   淘宝客服重要吗  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 阿里妈妈流量劫持怎么回事,流量劫持技术解析

      阿里妈妈流量劫持怎么回事,流量劫持技术解析,阿里妈妈返利大家都清楚吧!淘宝客可以通过自己推广去获取返利哦,也有人反映这样一个问题,那就是阿里妈妈提示流量异常,结果自己...
  • 速卖通开店需要押金吗

    速卖通是许多想要做贸易的人都会选择的一个平台,尽管有不少商家在速卖通开店,但其实大部分的人对于速卖通整体了解的不多,对于押金这方面的问题更是不太清楚,那么速卖通开店需要...
  • 飞猪店铺一年收费多少

    因为越来越多的朋友习惯于在乎飞猪平台上面购买火车票飞机票还有预定酒店,所以这些类别的商家和店铺想要入驻飞猪平台,在申请入驻之前,想要先了解一下飞猪店铺一年收费多少?今...
  • 天猫双十一店铺优惠在哪里

    天猫双十一除了平台会发放满减或者是红包外,店铺也会给大家各种的优惠,对于还没有参加过活动的朋友来说,不知道优惠在哪里?那接下来,我们就来介绍下店铺优惠的内容,想知道的小伙...
  • 生意参谋数据作战室活动分析是什么

    数据作战室是生意参谋中的一个功能,需要订购才能使用,但是对于新手开店的商家来说,不知道生意参谋数据作战室活动分析是什么?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。...
  • 淘宝企业店类目要和营业执照一样吗

    很多想开淘宝企业店,毕竟开企业店要有更多的优势,可是淘宝企业店类目要和营业执照一样吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。 企业店铺上传的营业执照最好是同类...
  • 京东如何申请入驻pop店铺

    很多商家想要入驻京东pop,首先需要了解申请入驻的流程,在上一篇文章(可点击阅读),九头蛇给你们介绍了一部分的流程,今天也请一起看下去吧! (三)、品牌类目信息保存完毕之后,需要你来选...
  • 教你如何提升无线搜索排名

    首先是优惠券,有一定优惠力度的宝贝才会有吸引力,现在无线端可以放优惠券了,我们可以在详情页放置优惠券让每一个查看详情页的人能够看到。 1、下架时间被弱化,在整体的综合排名...
  • 怎么做淘宝客推广才赚钱

    淘宝客推广方法有哪些?淘宝客推广发展了这么久,淘宝客推广方法也有很多,淘客也有很多种类,QQ群淘客、论坛淘客等等,各种淘客都有自己的玩法,那么各种类型淘宝客推广方法有哪些呢?...
  • 5年天猫店卖多少钱啊

    对于想要入驻天猫的商家来说,摆在眼前的一大难题就是不断提高的入驻门槛,尤其是那些中小商家想要成功入驻难度颇大。这样的状况下,通过店铺转让的方式代替入驻更具可行性,且成功...
相关文章
回到顶部