哪里可以看到店铺整体的成交/退款数据？
哪里可以看店铺自播、联盟达人带货金额占比？
哪里可以快速看到店铺直播排名、体验分、物流指数？
哪里可以看到不同账号的成交金额/流量来源渠道的占比？
抖音电商罗盘全新升级首页，包含实时概览、经营概览、成交渠道分析三大模块，旨在满足商家在实时和某个时间段内了解店铺核心数据表现，拆解各个账号或渠道的流量及成交来源。
一、罗盘首页是什么？罗盘首页是抖音电商罗盘帮助商家直观了解店铺整体营收状况，快速分解各个账号带货表现，提供正在直播直播间实时概况的一体化数据分析工具。
1.1 操作入口操作入口：【抖音电商罗盘】-【首页】
点我直接进入：https://compass.jinritemai.com/shop
实时概览帮助商家实时了解当前店铺核心指标的数据表现，直观识别表现较好/异常的直播间或商品。
2.2 经营概览经营概览帮助商家了解近期经营整体情况、直播排名、体验分状况，在不同视角下查看曝光、成交、转化指标及其变化趋势，并支持下载。
2.3 成交渠道分析成交渠道分析帮助商家了解店铺下不同账号及不同渠道的成交、流量变化趋势。
三、我要怎么使用罗盘首页？3.1 实时概览怎么看？实时概览提供店铺整体的七大核心指标，可支持选择单个指标对比昨日和今日的数据表现，同时展示正在直播中的商家直播间，可通过直播卡片直接跳转直播大屏。
核心指标包括：成交金额、成交订单量、成交人数、商品访客数、商品点击人数、退款金额、退款订单量。
正在进行中的直播间包括商家自播的直播间和与达人合作的直播间。
核心指标解释：
成交金额：抖音、火山、头条、西瓜视频当天支付成功或货到付款确认的订单金额汇总，包含退款金额；
成交订单量：抖音、火山、头条、西瓜视频当天支付成功或货到付款确认的子订单数，包含退款的子订单数；
成交人数：抖音、火山、头条、西瓜视频当天支付成功或货到付款确认的用户数汇总，包含退款用户；
商品访客数：本店全部商品在抖音、火山中的直播、短视频、商品卡曝光的去重人数（同一用户访问多个商品只被计算1次）；
商品点击人数：本店全部商品在抖音、火山中的直播、短视频、商品卡点击的去重人数（同一用户点击多个商品只被计算1次）；
退款金额：抖音、火山、头条、西瓜视频所有退款成功商品的退款金额，仅包含走售后系统且退款成功的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等），包含发货前和发货后退款；
退款订单量：抖音、火山、头条、西瓜视频所有退款成功商品的子订单数，仅包含走售后系统且退款成功的订单（含货到付款），不含线下退款（如先行赔付等），包含发货前和发货后退款。
经营概览帮助商家快速了解自己的直播排名和店铺分数，支持按照整体/自营/达人带货视角分别查看核心指标及其趋势，可按近7/30天、自然日/周/月，大促进行时间筛选。
店铺排名和分数包括自播排名、达播排名、商家体验分、物流指数，可分别跳转fact榜单、抖店后台、物流指数查看详细信息。
整体视角核心指标包括：成交金额、商品曝光次数、千次曝光成交金额、退款金额、商品点击率、点击-支付转化率、成交人数、成交件数、成交件单价、成交订单数、商品访客数、商品点击人数。
自营视角和达人带货视角核心指标包括：成交金额、退款金额、成交件数、商品点击次数。
自营视角：店铺的官方账号、渠道账号和通过个人中心配置为自营账号的整体曝光、成交、转化数据。
达人带货视角：店铺和联盟达人合作进行带货的商品曝光、成交、转化数据表现。
注意：为帮助您更好地了解店铺整体的营收数据，可用过【配置自营账号】按钮进入个人中心，将实际由您的店铺自营的达人账号配置为您的自营账号！
成交渠道分析可分别查看自营账号和带货账号成交金额的对比和渠道来源，同时查看单个账号的直播、短视频、商品卡的成交金额/流量趋势，可按近7/30天、自然日/周/月，大促进行时间筛选。
3.3.1 怎么看自营/带货整体的成交来源的主要渠道是什么？商家可以查看自营/带货账号整体的成交金额在店铺总成交中的占比，若是以自播为主的商家，可以比较自营账号的成交金额占比是否符合预期，达人带货的数据是否表现优秀，从而调整直播合作策略。
点击自营/带货，可进一步细分成交金额的来源，帮助商家了解成交来自于直播、短视频、商品卡的数量。
商家可以点击某一个自己想要了解的账号，左侧会显示出这个账号来自于直播、短视频、商品卡不同渠道的成交金额和流量的趋势图，同时可通过下方的下钻分析跳转到直播、短视频（期待上线中）、商品卡分析页面（期待上线中）。
商家也通过趋势图查看趋势变化是否符合运营策略的预期，例如，在店铺没有较大的运营动作时，商品卡来源的成交金额和流量突然上涨，可通过商品卡下钻分析成交和流量上涨来源。
注意：仅支持查看自营账号的成交、流量来源渠道和趋势对比，若有未配置为自营账号的达人账号，可尽快去个人中心进行配置。
商品卡渠道包括但不限于：店铺橱窗、搜索、抖音商场、猜你喜欢、商品榜单、活动页、客服、私信、足迹、消息、我的收藏、push、购物车结算等。
Q2: 如何配置自营账号？目前成交渠道分析仅支持查看自营账号的详细分析，商家若有，除了官方和渠道账号之外的，自己实际经营的达人账号，可以进入个人中心，将该达人配置为自己的自营账号。
配置自营账号的具体方法见文档：自营账号绑定-如何管理店铺的自营账号？
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