10月12日，淘宝APP在最新版本中正式上线“长辈模式”。
淘宝官方介绍称，长辈模式的改造主要由3部分组成：信息简化、字体放大、上线语音助手。
记者实测，由标准模式切换为“长辈模式”需要在“我的淘宝”右上角“设置”中，点击“模式切换”，并选择“长辈模式”。首页的信息结构由标准版的双列展示，变成了单列；无论是淘宝商品图还是商品名，都做了放大处理。
同样的改造包括“我的淘宝”页面，整体更加清晰、简洁。
在首页入口，淘宝长辈模式只保留了“金币抵钱”、“领水果”、“消消乐”等4个与消费、娱乐有关的功能。据介绍，这也是最受银发人群喜爱的互动功能。淘宝长辈模式首页
2020年，工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》通知，要求三大通信运营商、互联网行业等在今年9月30日前，针对老年人推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品，同时完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本，将不再设有广告插件。
按照工信部要求，具备搜索功能的移动应用应将“长辈版”作为标准功能名，用户可通过搜索功能直达，同时设置“亲情版”、“关爱版”、“关怀版”等别名作为搜索关键字。但当记者在淘宝APP中输入“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”进行搜索时，却发现无法通过搜索进行模式切换。
值得关注的是，这一问题在携程、微信、QQ、京东、美团、饿了么等具备搜索功能的软件中普遍存在，如记者在京东搜索栏搜索长辈版，出现了“切换长辈版”字样，点击进去后却没有发生变化；记者在QQ搜索栏，使用“长辈版”“关怀版”“关爱版”“亲情版”等关键词搜索时，出现的是全网搜，不可通过搜索功能直达关怀模式。在淘宝APP中，以“长辈版”、“关爱版”、“关怀版”为关键字进行搜索，均无法切换为老年模式。
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