【抖音商家】账户中心介绍

账户中心主要用于查询货款账户提现状态、动账明细和提现及提现记录等。商家经营账户，包括货款账户（聚合账户、支付宝账户、微信账户、微信账户和合众账户）和其他账户（保证金账户）。不同账户代表用户使用不同支付方式下向商家结算的账户。

结算周期为T+n（n为商家和平台约定的时间），且结算的金额为扣除平台技术服务费后的金额（详情见规则中心最新的技术服务费标准说明）。

所有账户的可提现、提现中和冻结中的金额。可以及时掌握账户的情况。

2.1【冻结款】中将明确展示：退款预留和风控冻结金额。

1）因为退款预留原因，货款金额XX元以下不可提现（保留最近14天日均退款金额，用于保证用户申请退款时，有钱可退用户；关店时或者最近14日无退款记录时，自动解除预留金额；）；

2）此账号已被冻结提现。冻结原因：店铺保证金不足。 解决办法：补缴保证金。如需关店需将保证金补缴至至少0元才可提现；

进入规则中心查看>>（商家货款结算说明、保证金标准和保证金管理规范）

3）冻结记录中按照时间向商家展示冻结信息：可以通过时间维度，搜索冻结记录信息，记录暂不支持下载；

2.2 【历史余额】

支持商家查询从2020年12月1日起，最近180天内，任意时间下的，最后一次动账时间历史余额查询。

确定某一时间，可以查询该时间下，账户的余额。暂不支持下载。详细的对账信息，可以在账户中心-某账目-动账明细中查询和下载。

指某一个货款账户的结算的变动情况。用于查询该账户的收支情况。

其中收入：来源于每一笔结算的订单收入和退还的技术服务费收入（仅支持T+15期间内，已结算的订单发生的退款，T为订单确认收货时间）；

支出：来源于该账户订单退款扣款支出、运费险保费支出、提现支出等

注：现支持商家查询最近180天的任意有效账户的动账明细，单次下载30天的明细信息。