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淘宝重新拍下订单不用付款吗?如何催付?

 2021-10-17 22:12:14      阅读量:9780

淘宝上购物商家比较多,消费者需要了解平台的购物规则,再去进行购物,很多消费者不知道淘宝重新拍下订单到底需不需要进行付款,下面为大家进行介绍。

淘宝重新拍下订单不用付款吗,淘宝订单如何催付

在淘宝购买东西,需要立即付款才属于拍下订单,如果确认后不付款关闭页面,那这笔订单就不做数。淘宝未付款订单会保存24小时。

如何催付:

一、弄清楚未付款原因

1、产品原因,顾客对产品的质量、功能或者其他地方存在一些顾虑但是又没有得到及时解决;对产品信心缺乏,和其他卖家的产品比较后有较大的落差;因为产品的价格过高或过低而犹豫不决。

2、支付宝原因,部分新手买家在支付的过程中,可能由于支付操作失误而导致支付失败。

就通常情况而言,一般问题都是处在产品本身,要不就是我们没有做好店铺基础,让消费者产生了付款的顾虑。

二、旺旺提醒解决方案

1、主动和卖家沟通,在旺旺设置关于催付的自动提醒,并主动询问消费者未付款云印,然后提出相应的解决措施。

2、在催付的过程之中,可以适当地运用一些策略增加买家的紧迫感,以促使他们下单,比如像是库存有限,优惠快要截止了什么的,帮助买家快速斩乱麻,做出决策。

3、在和顾客沟通时,我们的态度一定要真诚,积极主动地询问问题,并给出相应的解决之道。

4、最后还有一点需要注意,即便是最后订单还是没有成功交易,我们也应该保持应有的礼貌和热情,这样起码能够给消费者留下良好的印象,说不定下次就能够成交了。

根据介绍得知,淘宝重新拍下订单需要去付款的,如若拍下订单不付款的话,那么就会在一定时间内自动取消订单的。而对于商家来说,在下订单没有付款的话,可以适当进行催付的。

相关标签:淘宝重新拍下订单不用付款吗   淘宝订单如何催付  
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