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飞猪商家激励规则是什么?具体规则

 2021-10-17 14:41:16      阅读量:8889

飞猪鼓励商家积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的商家,飞猪会适当给予激励措施,当前规则激励包括:违规扣分豁免激励、日常经营激励及账期激励。

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一、如何判断我是否满足激励条件?

请商家登陆商家中心-MCI看板,如店铺满足激励条件,下图红框圈选的权益将显示“已获得”。

二、已满足条件,如何使用各项激励?

1、日常经营激励、账期激励不需要商家领取,符合条件即默认启用。

2、违规扣分豁免激励,商家需要登陆商家中心-体检中心,进行领取。点击如下图权益中的“领取保障”按钮。小编建议您在符合条件时一次性领取所有权益,以备后续使用。

三、以考代罚、以公代罚的权益已领取且在有效期内,如何使用?

当贵店铺遇到规则中罗列的被使用违规扣分豁免激励的违规时,在违规详情页-可使用权益会展示可用的权益。

您可以选择使用或不使用该权益,如您选择使用权益,请点击该权益。以考代罚权益,您需要花费大约5-10分钟的时间学习规则并通过考试;以公代罚权益需要完成公益时。考试或公益任务完成后,该违规的扣分将被豁免。

四、常见问题

1、我点开权益列表,展示如下图“暂无可使用该权益的处罚”是什么意思?

恭喜您,该提示说明您暂时没有对应的处罚,无需使用该权益哦。如有可使用该权益的处罚,此处将明确展示可使用的违规编号。

2、“以考代罚”权益使用有哪些注意事项?

(1)当您的【商家违规扣分】及【MCI】达标,就可以在体检中心首页的“营商保障”模块兑换“以考代罚”的权益,兑换后的权益不一定要马上使用哦,使用范围和有效期可以在兑换时查看。小编建议大家提早领取权益,以备不时之需。

(2)当店铺已领取的权益可以使用时,会在商家中心—体检中心—处罚记录中展示“以考代罚”。带有扣分的违规被执行后,商家需要在15*24小时内完成以考代罚,否则豁免的机会将自动消失。在15*24小时内,你可以考无数次,直到通过为止。

(3)考试通过只会豁免扣分,商品的处置(比如下架、删除、监管)是不会豁免的哦!依据《消费者保障规则》赔付给消费者的金额也不会豁免的哦!由于只有带扣分的处罚才能“以考代罚”,所以自检自查类违规就没有“以考代罚”啦~

(4)考试机会:一个自然年内,同一情形只有一次以考代罚的机会!所以请谨慎使用!!如果商家同时参加了同一违规情形下的多个考试,并全部通过,也只会解除第一个考试成功对应的扣分。

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