淘宝联盟招商活动商家联系团长攻略

为了帮助您更顺畅地与团长进行沟通，平台对【淘宝联盟商家中心-活动-公开推广】产品做了部分改造升级，10月4日起团长发起活动时必须填写钉钉作为团长侧活动联系人，商家可以通过活动展示的钉钉直接和团长活动侧联系人进行沟通，洽谈推广事宜，与此同时，商家侧报名商品时也要填写钉钉作为商家侧活动联系人，以便团长及时联系到您。

一、功能介绍

1、产品入口

请登录淘宝联盟商家中心——活动——公开推广(普通招商、品牌快抢招商、新爆料招商、金牌高佣招商、站外内容招商、私域活动招商)

淘宝联盟商家中心：https://ad.alimama.com/

2、报名活动

商家报名活动必须填写钉钉账号，该钉钉账号会作为此次活动的商家侧联系人在团长侧活动信息-报名商品中展示，团长可以点击发起与此账号的群聊。

1.系统已经支持一个手机号绑定多个店铺;

2.如商家不想和团长沟通，退出群聊即可，除非您主动告知联系方式，团长没有任何途径获取。

3、公开推广

10月4日起团长发起活动时必须填写钉钉作为团长侧活动联系人，商家可以通过活动展示的钉钉直接和团长活动侧联系人进行沟通，洽谈推广事宜。

二、FAQ

1.为什么我在活动中点击团长钉钉图标，无法和团长取得联系?

只有当商家和团长活动联系人均为有效且商家成功登录已绑定钉钉号的情况下才可以正常沟通;

如果无法正常沟通，请按下列步骤检查：

第一步：检查已绑定钉钉号是否成功登录，若未登录，会出现调起钉钉但是未唤起对应联系人或者出现“公司id不存在”字样。

第二步：检查商家的该活动钉钉联系人账号是否失效

若该活动商家侧联系人账号失效且团长侧活动联系人有效，点击立即联系仍可以唤起团长钉钉进行沟通;但是团长无法联系到已失效的商家侧活动联系人，需要更换此联系人。

第三步：检查团长侧的该活动钉钉联系人账号已经失效

点击钉钉图标，出现如下图提示团长活动联系人钉钉账号已失效，此时可以点击团长名片尝试联系该团长其他钉钉账号。

2.为什么我报名活动的时候没有填写钉钉联系人呢?

此功能正在放量中，如果报名活动无填写钉钉联系人提示则功能还未覆盖，耐心等待即可。