速卖通投诉电话是多少？怎么举报？

速卖通平台和其他的跨境电商平台还是有一些区别的，因为速卖通平台主要是针对于中国的卖家，然后是海外的用户，对于开店的卖家来说，是有必要了解一下速卖通投诉电话是多少!

如果是官方认证，后台可以查的到的运营公司可以直接找速卖通客服，如果不是就只能联系他们公司进行协商

速卖通客服电话 0571-88126600

一般情况下工作时间在：9:00-17:30

卖家要做的就是在交易的过程中尽量避免纠纷的产生，如果真的产生纠纷了，就要想办法解决纠纷，减少损失。1时效型纠纷的沟通以及处理方法顾名思义，这就是在承诺送货期内没能及时送达货物引起的纠纷。在遇到这样纠纷时，先不要忙着直接拒绝纠纷，拖延点时间也许可以帮到大家，没准在你与买家沟通时，货物就到了。

另外，卖家可以适当地延长运达时间。拿巴西举例，现在速卖通巴西运达时间上限延长至120天了，卖家可以将自己的运达时间改为120.这样就可以避免120天内未收到货物的客户开纠纷后，速卖通判卖家承担全责。这是有一定效果的，但不排除有买家看到这时间就望而生畏。

速卖通卖家违规怎样申诉?

1、盗图申诉介绍

如果卖家自己的原创图片被其他速卖通卖家盗用，是可以向平台进行投诉的。首先需要准备好这些申诉材料：1张图片原图、3张产品花絮图或套图，都需要是没有经过编辑，且无水印的图片，同时还要有与被到图片一致的盗图产品链接及被到图片。

之后卖家就可以进入速卖通后台，找到“违规举报”-“其他商品发布违规”，然后按要求填写产品链接，提交原图等即可。

如果卖家收到被投诉盗图的邮件，自己又没有盗图，那么可以进行申诉。同样需要准备好图片的原图，使用别人的图片还需要有知识产权或相关权利人的授权证明。

速卖通盗图申诉入口：速卖通后台-经营表现-我的案件，点击“举证”上传相关证明材料，等待平台审核即可。申诉通过，是会撤销原有的处罚的。

2、速卖通账户关闭申诉

卖家因为虚假发货、售假等违规导致账户被关闭，那么也可以进行申诉。

首先需要准备好如品牌授权证明、销售许可证、产品检验证书等证明材料，然后编写好一封申诉邮件，发送到平台的邮箱中进行申诉。

也可以联系平台客服看看，具体要求怎么操作，这样才能更好的维护自身的权益。

如果你的违规情节比较轻的话，那么是可以申诉成功的;严重就不好说了。

3、店铺关联申诉

这也是速卖通卖家比较常遇到的情况。如果是被平台误判的话，那么卖家可以准备好自己的开店资料、产品进货的发票等证明，来证明自己只有一个店铺，然后通过平台发送的邮件中的链接提交申诉审核即可，这样是比较容易通过的。

对于纠纷产生原因进行探究之后，才能够有针对性的给出解决措施。找到问题原因之后，还需要日后做好防范工作，从而避免统一问题不断出现。在处理这类纠纷时需要掌握一定的技巧，并在问题产生后做好防范工作，避免同类型的纠纷再次出现。