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抖音星选撮合产品培训手册(for 达人)

 2021-09-23 16:16:06      阅读量:8798
一、星选撮合是什么?

星选撮合是一款官方撮合工具,可借助小二的专业性,帮助头部达人在日常和大促中把关和建联更多合适商家。

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二、星选撮合能带来什么?

找合作商家:达人可以直接在百应后台批量提交想合作商家,行业小二会帮助你建联与撮合,与行业优质品牌直接聊带货合作。后续也将逐步开放平台优质货品池,可以直接基于意向合作货品发起合作

接收行业重点商家邀约,行业小二帮助匹配合作商家,并自动建联与沟通。拓展更多合作机会。也可以直接查看商家货品、品牌介绍

三、我要怎么使用星选撮合?Step 1:如何进入星选撮合页面

需先访问抖音电商官网,点击【登录】-->【达人工作台】进入百应平台

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2.百应平台主页点击【精选联盟】-->【撮合活动】-->【星选撮合】即可进入星选撮合页面

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Step 2:如何发布合作意向基础操作:发布流程

点击【发布合作意向】,可进入发布找商家合作意向页面:

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2.填写意向单,需输入意向店铺、商务合作条件、展示信息、联系方式、备注等信息(tips:查看推荐里的商家,是行业已建联资源,建联成功率会更有保障)

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3.填写完成之后,点击【提交】,系统自动出现「确认信息」的弹窗,您需确认期望合作品类、意向店铺信息准确后,点击【确认提交】即完成发布

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亮点功能:一键填写

快速补充意向单信息:若您曾填写过合作记录,点击【一键填写】后,即可自动填充上次填写信息,您可根据实际情况进行修改,其中「意向店铺」及「可接受排期」字段仍需手动输入。

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Step 3:如何查询我发布的合作意向进度

点击【我找商家合作】,可查询您发布的合作意向单处理状态。共有“申请中”、“申请通过”、“申请拒绝”三种状态。

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【申请中】状态:如果官方小二、商家暂未确认合作意向,商家列表按则申请时间倒序展示在【申请中】选项下。

如需查询审批流进度,您可以点击对应信息后【查看进度】按钮查看当前流程

如需修改意向单的相关信息,您可点击【申请详情】-->【修改信息】进行修改

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2.【申请通过】状态:如果商家已同意合作意向,商家列表则按申请时间倒序展示在【申请通过】选项下。您可点击【联系方式】查看商家反馈的联系方式。

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如何和申请通过对商家沟通建联?

如果您或商家填写飞书号时勾选了「自动建群」,您或商家确认合作后可自动创建商家、官方小二和您的飞书群。并默认官方小二为群主

拉群成功后,自动发送群消息:@达人账号 是达人{$达人昵称},@商家账号 是店铺{$店铺名称} ,具体合作可以直接进行沟通哦~

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b.如果商家或您填写飞书号时未勾选「自动建群」,您可在【我找商家合作】-->【申请通过】或【商家找我合作】-->【已通过】选项下找到对应商家,点击【联系方式】-->【飞书号】-->【联系TA】可直接拉起飞书,创建三方群,如未安装和登录,拉起 web 版飞书

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3.【申请拒绝】状态:如果官方小二、商家驳回合作意向,商家列表按申请时间倒序展示在【申请拒绝】选项下,您可点击【拒绝理由】查看被拒原因。

如需查看已填写的意向信息,您可点击【申请详情】查看,此时信息不支持修改。

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4.您也可以通过筛选店铺名称、主营类目,查询意向合作商家的处理状态,点击【查询】后商家列表按申请时间倒序展示,点击商家信息可跳转跳转至精选联盟商家详情页,展示商家的推广商品、合作抖音达人信息。

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Step 4:如何处理找我合作的商家意向单

点击【商家找我合作】,可处理商家发布的合作意向状态。共有“待处理”、“已通过”、“已拒绝”三种状态。

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【待处理】状态:如果您暂未确认合作意向,商家列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【待处理】选项下,您可进行【通过】或【拒绝】的操作

点击【通过】-->【交换联系方式】,您需填写联系人、手机号、飞书号、微信号信息,自动建群默认为勾选(填写过下次会自动带出飞书)

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b.点击【拒绝】-->【拒绝商家】,您需填写拒绝理由

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2.【已通过】状态:如果您已通过商家合作意向,商家列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【已通过】选项下,您可点击【联系方式】查看商家反馈的联系方式,点击【合作条件】展示商家的商务合作条件

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3.【已拒绝】状态:如果您驳回了商家合作意向,商家列表按则按最近一次处理时间倒序展示在【已拒绝】选项下,您可点击【拒绝理由】查看驳回原因。

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4.您也可以通过筛选店铺名称、主营类目,查询意向合作商家的处理状态,点击【查询】后商家列表按申请时间倒序展示,点击商家信息可跳转跳转至精选联盟商家详情页,展示商家的推广商品、合作抖音达人信息。若商品暂无合作抖音达人,则列表中合作抖音达人一项为“-”。

Step 5:如何及时处理/知晓合作意向进度

有新申请、有待审核的申请时推送短信知,发送手机号为您最近一次填写意向/交换联系的手机号;

发起申请最终被反选成功时推送短信通知;

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四、Q&A

Q:我为什么没有【星选撮合】的入口?

A:现阶段【星选撮合】仅对部分达人进行了开放,后续将会陆续向其他达人陆续开放,各位敬请期待。

Q:绑定完飞书后为什么没有反应?

A:目前填写页不会自动D新拉取,需要关掉该页面重新进入。


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