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2021年天猫双11发货规则是什么?

 2021-09-20 12:10:55      阅读量:4517

距离天猫双11活动已经没有多长的时间了,很多的商家都会去报名参加双11活动,商家们报名参加了双十一活动以后,需要了解一下2021年天猫双11发货规则是什么,下面为大家进行介绍。

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2021年天猫双11发货规则如下:

(1)天猫订单

①2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;

②2021年11月11日00:00:00-2021年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家须在2021年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录,揽收后48小时内须有物流更新记录;

商家完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2、定制、预售及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

3、天猫预售商品发货时间遵循现货商品“发货要求”,但特定类目发货时间要求另有规定。

天猫双11活动整体分为两波,第一波为“天猫双十一抢先购”,第二波为“天猫双十一全球狂欢日”,即两波预售,两波现货,双11活动商家可根据店铺运营计划,自行选择参加预售或者现货中的一波或者两波活动,活动不做强制要求;

注意

①同一商品不能同时报名第一波现货和第二波预售。

②报名天猫双11预售的商品若同时成功报名了现货活动商品,在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)将直接转变为天猫双11现货活动商品,并进入天猫双11活动预热状态。

③报名天猫双11预售的商品在小二审核通过后可报名参加同期聚划算预售;已报名聚划算预售的商品,不可同时报名天猫双11预售活动。

④活动商品可同时参加同期的聚划算,但商品的天猫双11销售价格和聚划算价必须一致;二者不一致时,为确保消费者的合法权益与良好的用户体验,聚划算系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加聚划算的商品,请商家同时遵循聚划算活动规则。

⑤活动商品可同时参加同期的淘抢购,但商品的天猫双11销售价格和淘抢购价格必须一致;二者不一致时,淘抢购系统将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布;同时参加淘抢购的商品,请商家同时遵循淘抢购活动规则。

⑥如同一商品同时报名第一波预售和第二波预售,则两波预售价格需要保持一致。

⑦如同一商品同时报名第一波现货和第二波现货,则两波现货价格需要保持一致。

大家看完了以上的介绍后,应该知道2021年天猫双11发货规则是什么了,天猫商家如果想要参加双11活动的话,必须要去遵守相关的规则才行啊。如果违反了规定,可能会导致你的店铺受到影响。

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