万相台投放前要做哪些准备？开户相关问题分享

万相台是从场景出发，依托AI能力的一站式投放产品。结合消费者运营和货品运营，场景化覆盖全周期营销诉求。也就是之前上线的淘宝AI智投。那么在使用万相台之前，商家应该做哪些准备?

一、产品整体介绍

(1)拉新快、新享加速包、上新快、货品加速 几个产品有什么区别?

【拉新快-TOP单品】

不需要商家额外提供新客权益，仅通过货品力为店铺拉动新客增量，行业及算法优选TOP单品，支持单个宝贝/多宝贝创建计划。根据套餐档位，单个计划支持1~15个宝贝。

【拉新快-首单直降(新享加速包)】----需要商家提供新客权益(新享礼金)促进新客转化，通过新享加速包使礼金宝贝触达更多目标新客。创建新享加速包的基本条件：需要报名新享礼金商品(拉新快有引导报名的链接，具有礼金审核规则需要咨询新享业务方)，且礼金宝贝的礼金费率需要符合标准(常规标准是10%及以上)。根据套餐档位，单个计划支持1~15个宝贝。

【会员快】

会员转化&老会员激活，淘积木专享模板，会员心智透出，会员优惠券加持;

新会员：优先曝光非会员人群;

老会员激活：优先曝光老会员人群

线索通 - 主要给予家装行业在淘内通过淘积木表单组件获取消费者的客资信息和提高旺旺咨询量

【上新快】

新品场景，与行业共建选品，通过万相台能力，帮助新品加速成长。

【货品加速】

针对不同类型的货品赛道，与行业共建选品，通过万相台能力及行业联动，提升货品力促进营销转化;

正在与行业共建更多消费者运营和货品运营场景，敬请期待。

(2)万相台(含 拉新快、上新快、货品加速 等)目前都包含哪些广告位?

主要覆盖淘内搜索商业流量和淘内推荐商业流量资源位，后续会接入更多优质资源。

(3)万相台的投放逻辑大致是怎样的?根据什么来决定扣费和PPC?

万相台是算法自动出价的智能投放产品，算法会根据当前的竞价激烈程度，根据商家的选品、商家设置的套餐包金额、核心优化目标、投放模式、创意设置等参数，进行实时竞价，跨渠道智能动态分配预算，实时优化。

(4)5千、1万、3万的资源包意味着我购买了多少流量?

万相台投放是RTB竞价产品，根据实时的流量情况进行出价和流量的获取，所以不保证投放PV、UV的规模。

二、万相台开户相关问题

(1)哪些商家可以开通万相台账户?

天猫商家和C店商家申请权限即可开通，申请权限的方式：https://adbrain.taobao.com/index.html，登录后台，查看是否已开通万相台权限，正确输入店铺账户密码，系统会根据风控的类目准入规则自动审核。

(2)哪些品类可以投放?

符合阿里妈妈效果广告商品推广类目准入规则的，可以投放万相台。

商品推广类目准入规则：

https://rule.alimama.com/?spm=a2etp.14661258.0.0.7c202fa2h3kAfu#!/product/index?type=detail&id=401&knowledgeId=6995

(3)总消耗费用与账户明细扣款里的总费对不上

1、在账户明细中以订单费用做冻结。举例您1月1日购买了10000元的套餐包，在1月1日当天消耗了2000元，1月1日订单明细中，交易类型冻结10000元，而不是2000元。

2、对账应该客户消耗金额+冻结单中未消耗完金额+余额=总充值金额。

三、发票充值

(1)国际店铺可以使用国际支付宝充值吗?该怎么操作?

可以。国际商家使用国际支付宝，操作流程及重要提示如下：

国际商家点击充值按钮，如果没有签署“代扣协议”的商家，会提示“请先确认代扣协议再充值”;

点击“请先确认代扣协议”，进入到“支付宝代扣服务协议”及开通国际支付宝代扣款页面。输入需要开通代扣付款的国际支付宝账户、支付密码，校验码，阅读并确认“支付宝代扣服务协议”;

已经签署“代扣协议”的商家，点击“充值”，会直接从签署代扣协议的国际支付宝账户扣款，完成充值;

国际版账户余额 不支持商家自助发起退款申请，需要联系客服提交相关材料文件再处理，商家伙伴们请提前规划好需要投放的预算，再点击“充值”;

国际商家只能开具 形式发票：按实际消耗的金额，次月10日以后，在账房申请 形式发票~;

(2)我充值的收款方是哪里?发票抬头是什么?我在哪里开发票?

国内店铺，收款方及发票抬头都是 浙江阿里巴巴通信技术有限公司

按实际消耗金额，次月10日以后，在账房申请发票

https://pay.taobao.com/berries/invoice/requestInvoice/index.htm?meanindex=501#/requestinvoice?_k=ipoazk

(3)新享加速包合并到万相台拉新快，发票怎么开?

在哪儿建的订单，消耗和发票就记在哪里。比如，在原来新享后台创建的【加速包】订单，消耗和发票都计在“新享加速包”这项;在【拉新快-首单直降】建的订单，消耗和发票都记在“一站式智投”这项

四、新功能开通问题

为什么我的店铺没有开通流量拓展功能?

拉新快全量用户已开通，选择1W及以上档位的套餐包，创建计划高阶设置中可见。流量拓展功能对应的是手淘焦点图稀缺资源，对店铺及素材的审核较严格，需要商家按规则上传创意。