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天猫新店考核期多久?考核指标有哪些?

 2021-09-18 19:30:52      阅读量:8675

天猫平台的要求会比淘宝平台严格一点,所以对于新店是有一个考核期,在这个期间会考核店铺的很多数据,那么问题来了,一般情况下,天猫新店考核期多久?没有通过考核有什么影响呢?

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天猫店铺入驻成功之后,免考期3个月,试考期12个月,之后为正式考核期。正式考核期以12个自然月为一个周期实行循环制考核。

日常考核免考期结束后的12个自然月为试考期,运动户外、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、女鞋、流行男鞋、手表类目试考期内的销售额要求是正式期百分之二十五(其他类目是百分之五十),其他指标与正式考核期指标保持一致。

举例:若A商家、B商家的店铺上线时间为2019年5月12日,2019年5月至2019年7月为免考期,2019年8月1日0时至2020年7月31日24时为试考期。

若A商家主营类目是男装,试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的25%,其他指标与正式考核期指标保持一致。若B商家主营类目是女装,试考期的店铺销售额要求为正式考核期店铺销售额要求的50%,其他指标与正式考核期指标保持一致。

常见问题解析

1、若店铺经营多个类目,按照哪个类目的指标进行最终考核?

答:商家考核期内,天猫会依据商家在考核期结束当日店铺主营类目进行考核。

举例:店铺内同时经营女装/女士精品、女鞋、童装/亲子装三个类目,若考核期结束当日主营类目为女装/女士精品,则依据女装/女士精品类目考核指标进行考核。

注:主营类目指类目主营率在商家店铺中排名第一的类目。类目主营率=(类目近28天成交额/店铺近28天成交额)*50%+(类目当天在线商品数/店铺当天在线商品数)*50%。

2、店铺销售额计算维度是什么?

店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和(虚假的交易订单等违规订单除外)。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额及一级类目名称为“其他”项下的交易金额。

3、店铺DSR的计算维度是什么?

天猫店铺评分(DSR),本次考核的是最近180天的“描述相符、服务态度、物流服务”三项数据的店铺动态评分;举例:“DSR均值小于4.7的天数累计≤127天”指在考核期间店铺动态评分小于4.7分的天数总和小于等于127天。

在天猫开店前我们应该充分了解天猫规则,考核标准就是最重要的一部分。当天猫商家考核不达标时,就会面临无法经营的局面,因此我们要仔细阅读天猫商城的考核标准。

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