速卖通跳失率过高的原因有哪些？怎么优化？

不可否认，速卖通平台确实是一个不错的外贸业务的平台，所以大家有想要入驻速卖通平台的想法，确实是挺好的，但是运营好一家速卖通店铺并不简单，赶紧去了解一下速卖通跳失率过高的原因!

入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV

1、当某品类商品跳失率低，得出店铺对此类顾客吸引力大，增加此品类商品。如女装店铺，全店跳失率80%，而针织衫品类商品的跳失率普遍为40%,则果断增加针织衫商品个数。相反则优化商品以及优化店铺。

2.、同理，当某关键词组跳失率低，得出店铺对搜索此类关键词的顾客吸引力大，增加此类关键词覆盖面。如加厚、加绒、保暖等同类关键词。相反则先优化商品、店铺，在减少侧类关键词覆盖面。

“二跳率”是“转化率”的前沿，如何让访客在自己的网店中打开5个页面，并从5个页面提高到10个甚至10以上的页面?

首先，要解决访问深度。停留时间的增加，意味着买家会产生更多的PV，提高深度访问用户的平均访问页数。即如何留客3分钟是打造“网店实现访问页面流量转化率”的关键。

其次，应把握三个维度。店铺首页的色彩、格调、排版和布局能给买家营造出一种特定的购物气氛，直接影响买家点击访问次数。

解决“二跳率”与“转化率”有三个维度：视觉、修饰与品质;

三个维度不仅指店铺同时也包涵店铺内的商品。尽管网店经营与实体店经营不同，买家对店铺所售商品不能触摸、不能试穿，但仍可通过视觉、听觉和味觉，直接影响买家的消费行为。

表达视觉感受的载体可以是网店也可以是商品。如何通过载体看创意即是一种心智，也是一种功力。

应注意的细节和误区

1、关联的推荐可以尽可能做得长，以提高用户点击的概率。

2、注意元素组合配置，不要盲目的追求美观，图片动静结合，切忌哗众取宠，本末倒置。

3、配合商品陈列的故事要与品牌格调一致，切勿粗俗，乏味，缺乏品质，否则适合其反。

4、建立简洁明了、实用易辨识的分类导航。用户从任何页面跳转到他想去的页面。

5、宝贝详情描述不是圈子兜得越大越好。除了固定的主图、价格、销售属性等模块外，尽管卖家可以自由组合搭配宝贝描述的部分，但一定要注意，详情页并非越长越好。

6、品牌故事可长可短，无论是诗的意境、散文的氛围还是小说的品质，都一定要透着灵性。

买家一直不确认收货，系统要多长时间才默认买家收到货物?

交易订单收货倒计时的逻辑同步一下：收货超时：

基本规则：买家确认收货超时：自卖家声明全部发货之时起，买家须在卖家承诺的运达时间内确认收货(如卖家承诺的运达时间小于平台的默认值则以平台默认值为准)，期间卖家应与买家及时沟通收货情况;

如果与买家沟通确实一直未收到货物，可以由卖家延长买家收货时间;如果买家一直未确认收货且未申请退款的，则该订单买家确认收货超时并视为交易完成。平台默认值：(1)使用DHL、UPS、FEDEX、TNT、顺丰(SF)，收货期为23天;(2)使用EMS、sPacket,收货期为27天;(3)使用邮政航空包裹，收货期为39天;

举例说明：

- 某产品卖家承诺的运达时间为DHL 10天，则该订单的买家确认收货超时时间为23天;

- 某产品卖家承诺的运达时间为中邮小包50天，则该订单的买家确认收货超时时间为50天;

可取按订单为当前时间到当卡券的有效期结束的天数;

卖家申明完成发货时,已经妥投的订单为5天;本地仓订单为限时达时间+7天;本对本订单为(限时达时间)和(15天)中取最大值;其他订单为(物流时间+物流缓冲时间)和(限时达时间)中取最大值。物流时间根据物流地址国家和物流方式查询物流服务所得;物流缓冲时间默认为18天。

大家可以对进店流量进行排查，筛选合适的流量进店，从而提高店铺的转化，当转化率达到一定程度，还可以提高店铺的免费流量，这才是开直通车的目的所在，也是根本所在。