春节期间店铺运营策略精析

2021-07-23 00:38:02 阅读量：6523

每年的春节期间，大部分店铺都会放假休息。但是在春节期间却是剁手党们最好的剁手时期，因为他们辛苦一年赚的钱终于可以放肆地花啦。这时候你就会发现好多想网上购物但却无处购买的大量人群，所以在春节期间可以是那些持续运营店铺的掌柜们弯道超车的大好机会。如果你想要你的店铺能弯道超车，提前做好春节营销策略就必不可少。

在春节前应该做什么

通知停止发货时间

春节前，店铺几个重要的入口地方要声明好关于什么时候停止发货的公告（可以通过店铺首页、详情页顶部、客服自动回复等方式通知）。标注好店铺发的每个快递停发日期，什么日期之后只能发送什么快递，什么时间会恢复发件？这样不仅可以提升客户的体验，避免后续的售后问题，还可以做一下刺激消费，如果不在这之前下单就马上要停止发货了。

渲染节日氛围

在春节期间，店铺营造出节日氛围，吸引刺激购买。对不同的商品主图做不同单品利益点，设置节日红包，促进转化。

老客户维护

利用微淘、淘宝群聊、微信老客群、短信、客户运营平台和钻展等维护老客户的途径告知老客户春节前、春节期间活动内容。

淘客

淘客推广方面每天报名10个鹊桥活动，筛选合适的团长活动，开通自选计划，加大佣金，加速引流。

春节期间付费推广是否继续

春节是全年竞争最小的几天，也是一年里推广成本最低的几天。许多商家一到春节假期，就暂停付费推广，所以在这段时间同行竞争力度最小。因同行竞争会明显减弱，买家对于价格敏感度也会下降，可以通过付费去做清仓产品，加快资金回流。春节期间推广成本很低，在此期间可以测试春款，通过数据选出好的款式为节后爆发做准备。

并且近几年春节整体成交趋势明显在增长的，放假期间有更多的时间去浏览淘宝，亲友之间分享，加购跟收藏也远高于日常。

所以春节期间不应该停止推广。应该适当调整推广费用，来维持店铺的权重，增加一定的收藏和加购，帮助年后更快地复苏。推广我们应该这样去做：

推广产品分类

分类计划目的，春节期间直通车推广产品主要分为三类，分别是：主推款、冬季清仓款、春新款，这样做既可以合理分配推广预算，还可以根据产品市场特征来设置推广计划，比如冬季清仓款主要是集中在有购物意图的北方寒冷城市，关键词方面主要考虑展现量和转化率，春新款集中在有购物意图的南方温暖地区等，主推款的销量较好，权重高，直通车主要去获取低价精准流量。

精准计划设置

引进精准流量。每个计划的预算、时间、地域、平台精准设置，投放一些购物意图比较强，节后发货及时、发货刚需的地区。钻展用智能定向，达摩盘定向精准人群投放。

更新创意图

创意图要更新为春节单品活动或者店铺活动利益点。

春节期间如何做好节后准备

店铺装修方面

店铺整体风格做好大方向确定，店铺海报、店招、店铺文案可以趁这段时间做好调整。店铺来年的活动提前做好时间段的策划。

产品优化方面

春款里数据较好的款做好产品描述、产品标题、主图、sku、详情页、关联销售、问大家的优化，产品评论里的中差评要解决，多促进店铺产品里的优质评价跟买家秀。

店铺服务方面

设置好店铺自动回复设置快捷回复和自动回复，这样能很好地利用好我们的时间；仓储和物流方面，仓库对货物安置的合理性；快递对取货的效率和物流速度决定要不要更换合作的快递公司。店铺推广方面，除了自己做的付费推广，还要做好和淘客、淘达人以及直播平台的联系。

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