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速卖通物流发往国外是怎么操作

 2020-02-14 18:04:24      作者:九头蛇

在速卖通开店的萌新们,其实最怕遇到的一个问题就是物流发货的事,比如有人下单后,发往国外都是怎么操作的?下面就跟大家讲讲,做外贸的新手都会遇到的速卖通物流的情况,萌新们要认真学习。

速卖通物流,速卖通物流发往国外是怎么操作

发往国外都是用的哪些快递?

当然,大家担忧的物流问题,首先是看i选择的是什么物流,速卖通上大部分的产品都是低于2kg,卖家都是发的邮政国际小包,因为价格优惠,是专门用于国际小物件的快递。

但是如果是超过2kg的物物,一般就是通过ems国际快递、联邦快递、ups、dhl等进行寄送。

物流方面,你可以自己联系海外发货的物流公司,通常看你的所在地,然后来找合适的海外邮寄公司来帮你发货,或者是选择速卖通提供的一些物流公司,让对方上门收货。当然建议多联系几家跨国的大型物流公司及物流代理,多方比较运费,然后根据售卖的国家去选物流。

当然,建议新手可以两边都联系,如果开始不熟悉,可以选择线上发货,通过速卖通这边联系的物流来帮忙发货,然后自己在去找寻周边的大的物流公司或者代理,这样有后备的选项,其实就给到自己更多的机会,刚开始订单不会很多,这时候就可以多花点时间来研究。

整套的发货流程,熟悉每个环节,尤其是发货后会遇到很多的问题,这时候要多去请教有经验的前辈,降低自己的损失,因为海外发货不同于国内发货,一旦出现退货是非常麻烦的,而且耗时也很长,所以,对于产品质量和顾客喜欢情绪这块要拿捏得当。

尽量减少退货的情况出现,只要能把顾客这边服务好,即便物流慢点,对方也不会有太多的怨言,前提是每个环节都要给对方沟通,多发消息,多联络,这样没准可以培养成老顾客,以后还能给你带来大的订单;

所以,来一个顾客就要抓住,不要任其流失,能解决的问题要立刻去解决,这样才能取得对方的信任。

通常速卖通物流的是根据产品的体积来选择物流公司,如果体积较小的都是发的邮政小包,体积大的就选国际快递,对于不熟悉的新人建议可以先使用速卖通推荐的物流公司来发货,然后自己在找离你较近的物流公司,多选几家去比较价格。

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