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淘宝店铺流量下滑怎么办

 2021-07-18 15:00:55      阅读量:2127

流量是支撑淘宝网店生存的根基,所以一旦当店铺流量出现了下滑,商家就会非常着急,这主要是因为流量的下滑会极大程度上降低淘宝店铺的整体表现,当遇到了这种情况,商家应该及时查找出导致店铺流量下滑的原因,从而对症下药解决问题,接下来淘宝代运营给大家分享一下,解决淘宝店铺流量下滑的方法!

分析市场大盘,才能更好的确定做店的方法,查看数据的路径:生意参谋—市场—市场大盘,商家可以先找到属于自己的二级类目,并查看产品最近7天/30天的搜索人气以及交易指数的趋势,判断店铺流量是否已经受到了大盘的影响。

查看路径:生意参谋—流量—店铺来源。查看一定周期内主要店铺来源渠道的流量趋势,下滑的是免费流量还是付费流量,然后针对性地去解决,找准下滑的时间节点查看自己在那个节点的操作记录找到关键点。

查看路径:千牛卖家工作台首页—店铺数据—行业排名。层级影响着权重而权重影响着排名,排名又影响着曝光量,所以排名下降曝光变少流量肯定会少。

查看路径:千牛工作台右上角。店铺DSR如果在行业中水平偏低,会影响商品报名官方活动。而DSR对单品的权重影响不大,当然消费者在购买商品的过程中,DSR也是影响转化率非常重要的一个因素,而转化率又会影响单品的日付款人数,最终会影响商品在行业中的竞争力,权重当然会减分而流量随之减少。

查看路径:千牛工作台—违规提醒/待处理工单。进入查看是否有违规降权情况,单品违规首先影响的是单品流量(尤其是爆款违规),其次会通过影响店铺的综合质量得分影响全店流量。这种违规行为包括一切淘宝(天猫)规则中明确的违规行为,比如:虚假交易、换宝贝、盗图违规、牛皮癣违规、SKU作弊、广告商品、售假违规等等

路径:生意参谋—品类—宏观监控—全量商品排行。查看单品的数据详情同时注意重点关注单品的访客数、收藏加购率、支付转化率等数据,找到流量下滑严重的单品分析单品流量下滑原因。一般有降权、DSR持续下滑以及售后跟不上、转化跟不上、UV价值不稳定、单品近期有宝贝编辑、被竞争对手盯上了等情况。

查看路径:千牛工作台—客户服务—投诉管理。投诉是否及时处理,申诉不通过的情况下淘宝平台会对店铺流量进行处理,避免出现大幅下滑的情况。

查看路径:生意参谋—我的订购—生意经—宝贝分析—标题分析。测试标题包含关键词,第一查看关键词是否准确,是否含有核心词和属性词以及长尾词。再分析词的市场流量趋势,如果引流词近期的市场搜索量下降同样会有较大影响。一个宝贝的标题和修改标题都有一定的讲究,所以千万不要随意乱动。

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