淘宝掌柜信用分天天掉

也许，很多掌柜都从来没留意过掌柜信用分！

然而，更多掌柜从不知道：“掌柜信用”这个并不起眼的指标，直接关系到店铺权重！

敲黑板，“掌柜信用”评分是淘宝早在2016年就推出的一个涵盖：稳定性、买家评价、卖家资质、经营能力、合规经营5大指标，共计18个子维度的综合评分系统，全方位地对商家店铺进行评估。

“掌柜信用”对店铺的影响，淘宝官方也给出了回复：掌柜信用未来将会与各种业务场景进行合作，信用高的商家容易获得更多的机会，信用低的商家我们也会给出明确的方向帮助提升，后期我们会针对各业务场景的合作进行专项说明。

因此，店铺权重高不高，看看掌柜信用就知道，总分0-1000分，欠佳：400以下，一般：400-600，良好：600-700，优秀：700-800，最佳：800以上。

那么，怎样才能提高掌柜信用分？其实，也不是那么难，已经为大家总结出以下的几个注意事项：

1、经营类目越少越好，而且主营类目占比必须大于80%；

2、多发布新品，而且上新频率比较稳定；

3、注意店铺的动销率和滞销率，（注意：店铺至少需要10以上产品才计算动销率。）动销率必须大于80%，及时处理好滞销品，2018年开始淘宝对此重点考核；

4、中差评及时处理，动态评分（DSR）必须想办法维护；

5、用最高的效率处理售后，最好不要出现质量问题退货；

6、合规经营，不要出现违禁词、不要盗图、不能违背承诺……

但是，有些掌柜虽然每天起早摸黑地经营着店铺，掌柜信用分不但没有获得提升，反而不断往下掉，这是为什么呢？这种情况，往往是我们过度“优化”造成的，也为大家总结了以下几点：

1、店铺滞销品过多，一口气处理几十甚至几百个滞销品，造成在线商品数量锐减，导致掌柜信用分下滑。处理滞销品是很有必要的，这是一项长期工作，需要坚持不懈地执行。如果由于之前没重视，造成店铺滞销品堆积过多，也不能盲目大批量处理，而应该有计划地循序渐进。

2、改动产品一口价，这种操作严重打击宝贝权重。多次操作的话，对店铺权重及掌柜信用分的影响也是非常致命的。所以，我们对产品都要做好前期的规划，预留出相应的操作空间，产品一旦上架，一口价就不要再修改了。

3、经常优化标题，而且每次改动很多字。宝贝标题其实并不需要频繁优化，而应该根据产品和行业的数据，是实际情况优化，而且每次最多修改4个字。

4、隔三差五就优化主图和详情图。一张经过测试的主图，生命周期一般是30~90天，我们不能根据自己的喜恶，随意地修改主图，而是应该根据图片的点击率数据进行优化。

5、最要不得的是：盲目的人为干预销量、收藏、加购……

以上错误操作，大家往往以为自己在“优化”店铺和产品，其实适得其反不断地给自己店铺降权、降流量。

本章的学习教程到此结束啦，如果你想学习更多淘宝天猫运营知识记得关注我们，大家有什么更多的建议可以随时留言哦，我们下次会带领大家学习不同的淘宝天猫运营知识，我们下期再见。