【】双十二大促

双十一刚刚过去，双十二即将到来，商家在双十二活动期间，需要注意哪些要点呢？淘宝代运营小编总结了几点。

一、商品外观质量

1.商品外观质量不应有以下问题：脏污、划痕、异物、褶皱、变质、脱毛掉毛、产品缺件少件等。请对生产工艺、生产环境、操作流程进行严格要求及监督，并建议打包发货前对商品的外观进行全面检查，禁止给客户发送外观有瑕疵的商品。

2.另外，对于生鲜品类将加大抽检范围，重点进行“净重、规格、瑕疵”等感官项目抽检，抽检不合格将按照平台规则进行下架、扣分等相应处理，请重点把控源头产品质量，提升包装、运输标准保证消费者体验。

二、商品包装

1.淘宝代运营小编建议要注意商品包装可以有效防护商品不受损坏，重量较重的家具等商品建议四个角注意用缓冲材料加固，避免四角的变形和破损。

2.对于有突出部分的商品，建议突出部分和纸箱间注意加固缓冲材料，避免纸箱被顶破。

3.陶瓷、玻璃等易碎商品一定要做好防护并加贴易碎品标识。

4.小件商品装入纸箱后，注意空余空间的充分填充，避免商品在箱内移动造成破损。

三、商品尺码和尺寸标注

1.确保页面显著位置有商品的尺码对照表或者尺寸标准。

2.确保尺码对照表中的数据或者页面尺寸标注与商品实物相符。

3.确保商品实物尺寸的测量方法、工具准确适用。

4.对于服饰类商品宽松、修身等特别版型有醒目的标注。

5.加强客服人员对商品尺寸的了解，以便为消费者推荐更准确的商品。

四、商品名称、广告语及商详页内容宣传

1.淘宝代运营小编建议要注意各处宣传内容与商品自身包装内容一致，勿做夸大或者与实际不符的宣传。

2.请注意商品功效等介绍内容，以及商品规格参数的真实性与合规性，勿做夸大或者与实际不符的宣传介绍。

3.请注意食品、保健食品、化妆品请勿违规或者超批准宣传或者暗示医疗功效。

4.请注意各处宣传勿使用绝对化用语，从而误导消费者并造成被处罚。

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