淘宝假一赔十在哪里处理

在淘宝上买东西很多人都比较放心，实际上在淘宝上也是有可能买到假货的，有些网友就买到过假货了，那么假如你真的买到了假货，去淘宝什么地方申请假一赔十呢?需要提供什么资料吗?

淘宝假一赔十在哪里处理?

假一赔十申请的话就买家可以点击商品，点击退货退款，然后理由可以假货。在证明是假货了之后就商家需向消费者退还商品的实际成交金额;

商家需向消费者支付商品实际成交金额的十倍作为赔偿：该赔付义务将由商家(以商家账户保证金可用余额为限)进行承担。

规则是什么?

当消费者购买的“假一赔十”标识的商品符合“十倍赔偿”情形的，且消费者主动申请赔付的，可通过“退货/退款”入口进行投诉。

消费者投诉商品非“正品”的，应向天猫提供有效凭证，该凭证包括但不限于具备相关检测资质的质检机构出具的材质鉴定报告、品牌方出具的假冒(包括盗版)品牌鉴定报告等。

商家未履行“假一赔十”服务且该商品同时符合特殊品类管理规范中的赔付情形的，消费者可选择适用“假一赔十”服务赔付或特殊品类管理规范中的赔付办法。

商家履行“假一赔十”赔偿义务后，并不免除商家依照国家有关法律法规依法应当承担的赔偿责任。如国家相关法律法规规定的赔付标准高于平台规则赔付标准的，消费者就赔偿不足部分可通过法律途径继续向商家追偿。

在淘宝上如果买到了假货是可以进行假一赔十的申请的，当然想要获得这个赔偿是需要不少功夫的，比如你肯定需要提交证明商品是假货的材料，包括但不限于检测证明，还有一些其他的材料。