淘宝运营必须了解的一些事

对于淘宝运营来说，有三个阶段，而且对于淘宝运营来说，还有一些你不得不要了解的那些道，下面九头蛇电商就在本文中跟大家来整理粉线一下。

一、淘宝运营的道”

春夏秋冬，花开花落”，多么优美的句子，可是很多人也只能仅仅看到优美的句子，却没有看到句子背后的东西。

人往高处走，水往低处流”，我们往往只关注了人往高处走”这句话想要表达的含义，却通常忽略了水往低处流”这句话， 更不用说这句话背后的东西。

那么这两句看似并没有任何关联的话，为什么要放在一起来说?

春夏秋冬”，说的是什么?是季节，没有错吧?那为什么先是春天，然后是夏天，接着是秋天，最后才是冬天呢?我想答案有且只有一个，那就是自然规律”，对吧?它不以人的意志为转移。你不可能说今天夏天很热，明天来几天冬天爽快爽快，是吧?并且，我们都知道，春天来了播种，秋天到了就会有收获。如果秋天来了你才播种，到了冬天会有好的收获吗?答案显而易见。

这说明了什么?说明了：凡事皆有自然规律，不可逆着做，如果你一定要逆着来做事，你将会非常的辛苦。

那么人往高处走，水往低处流”，背后的东西是什么呢?很明显，这同样也是自然规律”。难道水往低处流”不是自然规律吗?如果你非得要水往高处流”，那你就要非常辛苦，借助抽水机工具才得以实现。

事实上，世间万事万物皆有它的规律，都有它的道”，这个道”是不可以删除和忽略的。

同样，淘宝运营也自然有它的道”，只有掌握了这个道”，我们就可以顺水行舟，一日千里了。正如《早发白帝城》诗中描述：朝辞白帝彩云间，千里江陵一日还”，如果不是顺流而下，会有轻舟已过万重山”的速度吗?

那么淘宝运营的道”又是什么呢?

我2015年的时候就听过淘宝大学讲师贾真”课程，他一开篇就说了一句话：有道无术，术尚可求;有术无道，止于术”。当时我不懂，他也没有给我们解释淘宝运营的道”是什么，术”又是什么......并且后来随着我学习的深入和圈子的扩大，也没有发现哪个运营或培训机构把这两点说明白。

直到今天，我才自认为悟懂了淘宝运营(推广角度)真正的道”是什么!

在说淘宝运营的道”是什么前，我很有必要问大家一个问题：你有没有买过股票，当你决定购买某一家企业的股票时，促成你购买的那个原因是什么?”

可能有人会说了，我分析宏观环境、分析K线趋势、分析市盈率、分析换手率等等各种数据.......

那么我再问你，你分析这么多数据的目的什么?大家想一下。是不是为了更准确地预测这支股票还有没有增长的空间，是吗?有增长空间就低进高出，没有增长空间就拉倒换另一支股权分析，是吧?

注意，这里有一个词增长”。大家思考一下：你要判断任何一家企业是否有成长空间、是否有潜力，怎么判断?可能我们也会分析很多数据、很多因素，但是最终的反映一定是营业额是否有增长，同意吗?营业额有增长，表示企业还有成长的空间，有潜力;营业额没有增长表示企业已经已经触顶了，对不对?

所以回到我们的淘宝，往小里说，一款产品营业额的增长”决定了这款产品获取曝光的能力，增长越快越多，曝光也就越多。

大道至简，这就是我站在淘宝运营推广的角度来理解淘宝运营的道”：营业额的增长，决定了产品的曝光度。

其实，增长”是世间万物运动成长的一个过程，是从生”到灭”的一部分，它不可以被省略和删除，也不能被违反，这是大自然的道”。

二、淘宝运营的法”

法”在淘宝运营里指的是方法、思路”。那么方法和思路从何而来?法”从道”中来。

淘宝运营的道”是：营业额的增长，决定了产品的曝光度。那么从道”中产生的方法就应该是：让营业额持续增长即可。然而事实是这样吗?

任何事实的发展都应该符合规律，营业额的增长必定是销量的增长，换算公式就是：营业额=销量*单价。而销量的增长前提必定是访客的增加或转化率的提高。一般情况来说，转化率达到一定程度后就是恒定了的，只有访客的增长才能不断提升销量的增长。

然后要访客的增长，在点击率恒定的情况下，就要增加曝光次数、增加曝光渠道，比如：从直通车、购买车(加购)、从收藏、从足迹等等渠道增加曝光，点击进到产品详情页里。

控制好这些数据合理地不断增长，就能实现营业额合理地增长，从而获得淘宝搜索引擎更多的推荐曝光机会。

那么总结下来淘宝运营的法”是：控制点击量、收藏量、加购量、成交量和人群标签覆盖量这几项重点数据呈螺旋式上升。

由于淘宝是7天上下架的，因此数据呈螺旋式上升的周期是每7天为一个单位，每一个单位都应该比前一个单位增长，直至流量爆发。

可能有小伙伴们要说了，我已经按七天螺旋BD了呀，为什么还是爆不起来?那是因为这里有四个关键点你们没有注意：第一是点击率”;第二是转化率”;第三是量”;第四是增长率”， 这四点就是我们需要的发力点。

怎么来理解这四点?我举例说明：

第一：假如你点击率数据控制得很好，转化率控制得很好，但是每天只卖两三单(或者BD )，如此小的量请问有效果吗?可以说一点效果都没有，对手每天卖几十上百单 ，你才卖几单，你凭什么能有效果?没效果是正常的，有效果才不正常。

第二：假如你量很大，但是点击率和转化率却低于或远低于行业平均或对手，淘宝会持续给你流量吗?给你1000个流量，产出10单 ，但给对手1000个流量却产出30单 ，如果你也要产出30单 ，就要给你3000个流量，谁好谁差一目了然。

所以回到上面的图片，你就能明白了为什么是点击率/点击量”，转化率/成交量”了。既要高的率”还要有足够的量”。

第三：假如你有高于行业的率”(点击率和转化率)，还有可观的量”(点击量和销量)，那么这一款就已经具备了爆起的可能性。但是还有一个因素会影响它是否真的可以爆起，那就是增长率”。

比如，你一天100单 ，对于很多类目来说，不算少了吧?但是每天就增加三五单，增长率3%至5%这样，而对手增长20%以上，请问，这样的增长程度，你的这个款有盼头吗?我估计有脑的人都会选择增长20%的，是不是?

说到这里，相信你已经明白了。爆款之所以能爆起来，是因为营业额的持续增长，而营业的持续增长，反应到数据上就是上面那张图片的数据。那么你控制好这些数据，找到发力点，操作一个爆款成功率就大大提升了。

这就是淘宝运营的道”与法”，无论淘宝未来搜索排序怎么变，但判断一款产品是不是好款，那个根本、那个底层逻辑是不会变的。

可能有小伙伴要反驳我了：淘宝06年的时候，是按下架时间排序的，这怎么解释?

不错，06年的是时候确实是按下架时间排序，但是那时候淘宝还是小孩”，还没有长大成人”，很多地方不成熟。而淘宝现在已经长大了，是不可能再回到过去的。因为任何事物的发展，都是由小到大，从不成熟至成熟，从生到灭的一个过程，这是大自然万事万物成长的道”。

到此，再回头看我们的淘宝，审视自己的运营，相信你顿悟了很多，如果是这样的话，那么你的运营天窗已经被打开了。

那么关于术”和器”，由于不是本章重点，就不再展开讲述，以后有机会再写一篇。

最后我总结了运营三个阶段，看看你是哪一阶段?

第一阶段：追术。

即追求一些表面操作的东西，比如你进入这个行业，就想着怎么S单，研究直通车，寻找各黑索、黑车等等各种术”和器”层面上的东西。

第二阶段：求道。

当你在这个行业混了一年半载的时候，特别是有人引导的时候，你会慢慢地探索着道”层面上的东西，你会追求、寻找事物表象背后的规律。如果你学习能力很好，你会不断学习和总结，形成自己的知识体系，思维层面会再上一个层次。

第三阶段：择术。

到了这一层次，可以说是修道成仙”了，是一种洞察世事后的反璞归真。在这阶段再追求的术，可以说是有目的的术”，有计划的术”，有高度下的术”，你会择术”而用。