天猫企业购管理规范是什么

为促进诚信、高效、开放、责任的新商业文明，维护天猫企业购(域名为：b.tmall.com)业务正常运营秩序，根据天猫的相关规则、规范和协议的规定，特制定本规范。

适用范围：

本规范适用于天猫企业购的所有交易。对天猫企业购的交易行为，该规范中有明确规定的，遵循本规范;本规范中尚无规定的，遵循天猫的相关规则、规范和协议的规定。

买家权益申明：

天猫企业购的买家(以下简称“企业买家”)享受专有价格，专有发票服务以及其他企业买家特权。

企业买家身份定义：

淘宝平台用户在同意《淘宝平台服务协议》、《法律声明及隐私权政策》和《支付宝服务协议》的基础上，具备个体工商户或企业或事业单位身份，并经过天猫企业购审核通过，即可成为企业买家，在天猫企业购按照其经营需求进行采购。

企业买家升级及注册：

1、淘宝会员(非天猫商家)，需提供营业执照原件扫描件及相关资质，方可升级为企业买家，享受天猫企业购相关企业买家特权。

2、企业版支付宝会员(除天猫商家外), 1688诚信通会员及钉钉认证用户可以直接升级成为企业买家，享受天猫企业购相关买家特权。

3、天猫商家可通过绑定淘宝平台用户账号(非淘宝网卖家及天猫商家账号)升级成为企业买家，享受天猫企业购相关买家特权。

4、邀请制会员，天猫企业购会不定期地邀请符合企业采购特征的淘宝会员成为企业买家，享受天猫企业购相关买家特权。

企业买家资质审核：

天猫企业购对企业买家提供的营业执照等信息进行审核，在出现如下情况时，予以驳回：

1、未依据系统的提示内容提交正确的资质文件;

2、上传的图片不够清晰完整，或存在任何形式的遮挡或涂盖;

3、企业名称与上传证照上的名称不符;

4、上传证照非原件扫描件或未加盖公章。

发票开具规则：

1、企业买家可在天猫企业购的下单页面中填写所需发票类型，不具有一般纳税人资格的企业买家，商家将向您开具增值税普通发票(或普通销售发票);具有一般纳税人资格的企业买家，可选择要求商家开具增值税专用发票或增值税普通发票(或普通销售发票)。若因税法规定不满足开具增值税专用发票的情况(包含但不限于天猫超市卡等)，商家将向其开具增值税普通发票(或普通销售发票)。

2、企业买家要求商家开具增值税普通发票(或普通销售发票)的，须正确填写发票抬头等信息。商家预计在收到开票信息确认之时起的10日内为企业买家寄出发票。发票的寄出时间以快递公司系统内记录的时间为准。

3、企业买家要求商家开具增值税专用发票的，须严格按照要求填写及上传公司名称、开户行及账号、纳税人识别号、公司地址电话、一般纳税人资质证明、营业执照等信息，以及增值税专用发票的收票地址，并确保相关信息的真实、准确、完整、有效，商家将根据您所提供的信息开具增值税专用发票，如因填写失误等企业买家自身原因造成发票开具错误，导致不能及时入账抵扣，带来税金损失由企业买家自行承担。

4、企业买家同意针对在天猫企业购内产生的交易，在要求商家开具增值税专用发票时，授权天猫将其营业执照、税务登记证等企业相关信息共享给商家，以便其向企业买家提供发票服务。

企业买家义务：

企业买家在享受天猫企业购专有权益时，须保证所提供的资质及信息真实、准确、完整、有效。

企业买家退出：

企业买家在天猫企业购交易时应遵守天猫的相关规则、规范和协议的规定，如发生《天猫规则》中的虚假交易、不当注册等违规行为，天猫有权终止其企业买家身份。

商家入驻：

为确保天猫企业购提供的商品及相关服务的质量，天猫采用主动邀约方式进行招商，商家必须满足以下条件，方有资格受邀入驻：

1、商家需入驻并开设天猫店铺且当前天猫店铺正常运营;

2、商家对应的天猫店铺必须满足《天猫营销活动基准规则》;

3、天猫店铺经营主体需具备一般纳税人资格。

企业购商品设置要求:

天猫企业购商家的商品须遵循《企业购商品设置及展示规则》完成企业价格设置，方可在企业购进行展示。

商家义务:

入驻天猫企业购的商家，在收到企业买家索要发票时，需按买家提供的发票确认信息开具并寄送发票。如买家要求商家开具增值税专用发票但没有提供完整开票信息的，或者在税法规定中不适合开具增值税专用发票的情况下，商家有权拒绝开具增值税专用发票，但必须提供增值税普通发票或普通销售发票。

2、商家应在规定的时间内寄出发票，具体时间要求为：相应订单“交易成功”之时起15日内，或企业买家提交开票确认信息之时起10日内(该两个时间不一致的，以较晚的时间为准。发票的寄出时间以快递公司系统内记录的时间为准)。如商家未按规定时间寄出发票的，将按《天猫规则》中 违背承诺进行处理。

天猫企业购商家退出:

1、商家应当对在天猫和天猫企业购交易过程中合法获得的企业开户行账号等相关企业信息保密，仅在为企业买家开具增值税专用发票时按天猫的规定及要求使用以上信息，未经企业买家同意，不得以任何形式披露、使用或允许任何第三方使用该等信息;否则，商家应当承担相应法律责任，且天猫有权按照天猫的相关规则对其进行处罚，并将其清退天猫企业购。

2、商家不得利用企业买家帐号进行自买自卖等违规行为，否则天猫企业购有权将其清退。同时不免除按照《天猫规则》等其他规则、规范、协议的规定，应对商家进行的处理。