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为什么订单物流信息不显示

 2021-05-31 17:55:44      阅读量:8315
亲,建议核实:

1、填写的物流信息是否正确,

在操作发货时请仔细核对物流单号字母大小写是否正确(如:顺丰SF写成sf)、物流单号位数是否正确、快递公司名称是否正确,是否存在非法字符等;若物流公司填写"其他"则不会有物流信息更新展示。

容易混淆的快递公司:

百世快递和百世快运

区别方法:将商家提供的运单号输入查询,是在百世快运中可以查到说明就是百世快运,百世快递中可以查到就是百世快递的,查询链接点此查看,看商家实际可以查到物流信息的与选择的快递公司是否是同个公司。

安能物流与安能快递

区别方法与前面一致,安能物流官网:点此查看,安能快递官网:点此查看。

EMS与EMS经济快递

区别方法:一般1开头的是标准快递,5,9,k开头的是快递包裹,经济快递也是属于快递包裹。

2、填写快递公司是从下拉框中选择的,还是自己输入填写的,如是自己输入填写的也会不展示,一定要从下拉框中选择。

3、物流官网信息是否有显示,官网没有订单中也会没有。

4、以上原因都排除后,建议通过菜鸟裹裹页面输入运单号查看物流信息,如裹裹有展示的话再到订单中查看,这种一般是物流公司没有将物流信息回传给菜鸟,我们到菜鸟裹裹查询一次后会触发菜鸟拉取这个运单数据,拉取到就可以了,或者可以直接联系快递公司将数据同步给菜鸟即可。

温馨提示:

店铺中若出现大批量的订单物流信息不展示可能会导致消费者维权增多、揽收及时率数据不达标,虚假交易、危及交易安全等处罚风险,建议您在操作发货时物流信息必须与物流底单上物流公司名称以及单号一模一样。若操作发货时物流公司选择”其他“则没有物流信息更新。同时实物商品谨慎使用“无需物流”操作发货。

天猫店运营,淘宝店运营

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