没有淘宝官方活动

文章由“服务市场-试点电商”提供，仅供学习交流。

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经营概况:淘宝C店；类别:家用电器；等级:第四级；主要产品:家用电器。

问题描述:在店铺调整优化之前，访客、流量、销量都处于下滑状态。月销售额40.5W元左右，访客日均1900元左右，转化率0.41%左右。店里没有爆款，引流资金，核心产品。数据如下所示:

工具应用:服务市场领导者电子商务

达到效果:

优化后一个月:月营业额68.9W左右，增长70.2%，访客人数也增长了21.5%，日均访客也达到2100多人。优化第二个月，店铺营业额上升至118.9W，较前一个月增长72.45%，拜访客户数也增长了33.9%，上升水平达到第五个水平，上升状态相对稳定。即使是大促销之后，1月份交易稳定，数据也比较稳定。

就连大促过后的1月份也是稳稳的成交。

月度销售数据图表

案例概述:

运营前检查店铺基本情况。如果店铺被扣分，做的时候要格外小心。根据家电的款式、型号、竞争、价格、活动套餐等信息。，做了市场调研，了解了整个市场行业的趋势。因为店铺因链接扣分，没有引流款作为店铺核心，访客流量销量持续下滑。通过选择新的引流爆炸，在门店的基础上再次优化，并对直通车进行优化和推广，以保持门店的营业额不断上升，并根据行业数据进行引流爆炸，带动整个门店的交易。

总结如下:

问题一:淘宝搜索流量下降，整体访客定位不准确。

问题二:店铺整体营销计划不够突出，打折卷设置和全降价设置导致店铺整体客户价格相对较低。

问题三:门店整体流量分散，没有形成爆炸群。

问题4:商店没有直观地向顾客展示产品。建议通过主图视频和细节视频直观展示给客户。

问题五:老客户营销不到位，之前结算的客户无法充分利用，没有二次交易。电视这一类的二次交易不多，但是会有的，不能错过任何一个成交的机会。老客户的营销做了修改，人群更精准。

问题6: sku问题，图片没有具体的视觉感受。

形成方案:

1.鉴于人工淘流量下降，产品进入营销推广期，需要快速定位人群。单靠人工淘搜和标题优化很难满足现在的需求。因此，我们选择直通车促销来定位准确的游客，促进客户交易，以提高商店的整体权重。

二是店铺设置了一些基本的营销，比如优惠券或者全减，促进客户下单，带动交易转型。

第三，视频制作，通过主画面视频和详细的页面视频来介绍产品的特点。

四.优化客户运营平台，建立新老客户提醒、感兴趣客户转化、智能回购、优惠券提醒等。

第五，利用好每个买家给出的买家展示，更好的体现产品展示的效果。

操作方案:

使用market insight标准版，通过火车推荐词，是否要查找和存储侦探等插件来搜索同行的关键词。

添加关键词优化质量评分。选择付费转化率高的词加入直通车，优化直通车创意标题。

关键词优化思路:

1.几个原则

①准确添加关键词！一个宝宝要有两个不同的标题，涵盖所有关键词，在这个前提下寻找流量大、尾巴长的单词。主要用非行业关键词积累，再加上热门词汇，以点带面。选词技巧:类别词+属性词。

②前期一定要先测试点击率，20字。先加中文词和长尾词，等点击率稳定后再逐步加热词。

③类别专门涵盖的词尽可能全部涵盖，并根据自己的习惯，高出价、低溢价或低出价、高溢价。

(4)流行词，不要直接上首页，先占几个点击率高的位置，等质量分数上来了再冲击前面的位置。

5涨价:低显示高点击率的文字；呈现度低、转化率高(输入输出高)、搜索量可以接受的关键词可以导出，提高竞价来提高关键词的自然排名。

6降价:高显示低点击率的文字；呈现度高、转化率低(输入输出低)的文字。

⑦删除:过去7天未显示的关键词；过去30天无点击关键词。

⑧投入产出低的词，先以较低的价格观察。如果投入产出还是很低，就要果断删除。

质量分数优化

1.首先是关键词与产品的关联度，称为属性匹配度。如果你的关键词和你的产品没有相关性，即使买家通过关键词搜索找到你的产品，也不会点击，所以点击率会下降。关键词必须与产品高度相关，这不仅会影响你的点击率，还会影响转化率，从而影响销量。

2、推广图。作为直通车的推广图，图片的好坏将影响点击率。正是因为图片是直观的表现给买家的，所以一些卖家极力的在图片上加上各种文字，例如产品特点，促销什么的，对买家对产品分辨上不但没帮助，还会造成困扰，还有卖家在图片上用的颜色不会很恰当，这些都会给买家留下像是在卖劣质产品的感觉，这样的话，转化率也会不高。

用于直通车推广的图片必须清晰，有明确的优先级。图片要尽可能的表达产品本身，用直观的产品而不是文字来表达自己卖的东西。

3、创意标题，一个宝贝最好设置两个推广标题。一个是属性标题，一个是吸引买家点击的标题。要创建两个不同关键字的标题，最好不要同时在两个标题中放入相同的关键字。标题中有文字会提高关键词的相关性，所以最好在标题中加入不同的关键词。

4.转换率:根据不同的客户群体，他们关心的、想了解的数据是不同的。客户可以按年龄、性别、喜好、购买力来划分，这些数据可以从店铺的买家和数据立方体中获取。了解了哪些客户群体，就可以研究这些客户对产品的哪些方面更感兴趣，在描述产品的时候，就可以重点描述这方面。

另外，卖家要时刻关注同行的产品和销售方式，看他们对自己产品的描述。对于不太懂客户数据分析的卖家，找一家和自己定位一样，销量也不错的店，学习分析这家店的做法。通过投递率调整宝宝成交率高的时间段，成交率高的多投递，成交率低的少投递，从而保证直通车数据的完整性。

5.关键词竞价

在提词之初，最好不要把词的点击率提得太高。通过关键词查询，可以知道这个行业最近的点击率。不过这个单价不高。我们需要把开头的字抬高到略高于平均点击单价，这样才有机会表现出来。

比如:一个关键词有50个展示，以上项目做的不错，有一个符合买家要求。如果他点击，关键词的点击率是2%。过几天质量分数慢慢上去，到了一定分数，收益自然就体现出来了。

钻井和展览推广

为什么要做钻展？

系统根据买家之前的访问、搜索、收藏和购买情况，将买家下一步最有可能购买的类别进行划分，并区分高、中、低价格。太小的类别将被合并到大的类别中。这种取向只比一般投资好。中小卖家一般不会选择这个方向。只适合需要超级流量的超级卖家。

更准确的说，细分为两种，一种是种子店定位，类似兴趣点。系统根据你所在店铺的款式价格，自动为你匹配150家类似店铺的客户群；另一种是独立店铺定位，只勾画出你加盟店铺的客户群，流量非常精准。

基于店铺和淘宝的大数据，使用多维标签圈定人群，然后同步到钻展后台发货。卖家越大效果越好，小卖家基本不用考虑场景定位和DMP定位。

电视与直通车的合作还是很有效的，适合突破直通车推广的瓶颈期。

每家店都有自己的特色。C店没有活动可参加，你得创建活动，给贵宾或者打折，每周每月发几个特价吸引眼球。老客户也一定要这样，微淘也可以。