淘宝自动回复语怎么设置

【/br/】淘宝卖家每天回复大量客户查询，给客服带来很大压力。有时候客服不能及时回复每个客户的问题，于是很多淘宝商家设置了自动回复。淘宝自动回复怎么设置？我给你详细介绍一下。

首先，我们需要在电脑上安装牛倩管家，安装完成后登录您的淘宝店账号。登录成功后，在店铺首页底部找到“更多”选项，点击该选项找到“系统设置”功能。点击系统设置，有“自动回复”选项。点击此选项后，我们可以设置淘宝自动回复功能。在设置自动回复功能中，点击重新选择，我们可以在这里设置我们的相关问答。当我们的问题和答案设置好后，您可以点击下面的确定按钮，保存提交给我们商店的信息进行自动回复，这样我们商店的自动回复就完成了。当买家联系我们客服询问相关问题时，我们设置的自动回复功能也会将问题的答案发送给买家。

设置自动回复有什么好处？

1。因为淘宝买家会在不同的时间段访问商家的店铺，所以淘宝客服不可能一直在电脑前回答客户的问题。如果想快速回复客户的问题，必须添加客服自动回复功能，可以快速解决客户对产品的疑问。

2。增加客服自动回复功能后，可以增加客户对商家的好感，让买家不会觉得被商家冷落。

3。增加客服的自动回复功能后，可以大大增加产品的成交量，买家可以通过自动回复快速了解产品的实际情况。

4。淘宝店铺产品的销量直接关系到商家的客服沟通能力。如果商家的客服不在，客服自动回复的内容也要认真写，自动回复的内容一定要在短时间内解决客户的问题。

当有大量店铺客户的查询时，我们应该设置自动回复，帮助买家快速了解店铺的商品信息。这不仅会给买家留下好印象，还会显示我们对客户的关注。减少了工作量，提高了工作效率。