作为商家的你必须要在淘宝和拼多多之间二选一

4月3日凌晨，一位自称拼多多小二的博主“PDD乐福”在微博发文《多多小二回应赵大喜：“愿天下没有难做的生意”》，出具拼多多物流信息等资料，证明拼多多的“大喜服饰旗舰店”与淘宝“大喜自制店”是一盘货，并非假冒店铺。

拼多多小二还回应网红店主“赵大喜”称，“赵大喜”遭遇了“二选一”，被要求关闭拼多多店铺，且被迫表态“离开原因是‘因为山寨假货’”。而且拼多多已有数千商家正在遭遇强制 “二选一”。

起因是4月2日下午“赵大喜”在微博发文《请停止你们的盗窃行为！》，称拼多多上的“大喜服饰旗舰店”店铺信息及货品，均为“假冒”自“赵大喜”的淘宝店铺。

截至发稿，“赵大喜”并未回应“PDD乐福”。拼多多向时间财经表示，“PDD乐福”的确是拼多多小二，并默认“PDD乐福”所讲属实。时间财经询问淘宝相关人员对此事的看法，但截至发稿未收到回复。

强制“二选一”方法升级

拼多多小二所说的数千商家正在遭遇强制 “二选一”，是否属实？报道称，近期收到多个商家关于淘宝拼多多“二选一”的爆料。综合以上“赵大喜”事件及这些爆料来看，淘宝强制“二选一”的方法已经升级。

有商家称这次淘宝“二选一”的类目，不只是女装品类，还包括产业链商品(地方特色食品等)、男装、食品、母婴、美妆等。此前的“二选一”，可能只是要求商家不能参加拼多多的大促活动，在拼多多的价格不能低于在淘宝或天猫的价格，但这次直接要求商家关掉在拼多多的店。

几个收到通知的商家都收到类似警告：如果不关店，就取消资源，包括天猫类目资源，暂停直通车、钻展推广计划等。个别商家还被告知了期限——“4月4日前必须处理好”。

为了尽可能减少损失，一些商家选择将拼多多店铺的“旗舰”二字去掉，以专营店等形式继续运营。但让商家没有想到的是，淘宝小二这次对拼多多店铺的排查已经从简单的名字延伸到了相似的商品。

一位淘宝女装店负责人说：“小二会问你有没有在拼多多开店，商家肯定不愿意承认，一旦否认，他会截图疑似的拼多多店铺过来，说可以帮忙打假，可以授权给他们，由他们找律师帮忙把那个店铺解决掉，或者建议商家公开发声，表态拼多多上卖的是假货。”

这也许就是在“赵大喜”事件中，出现赵大喜与拼多多小二“PDD乐福”各持一词的原因。此前，“PDD乐福”还贴出了一张赵大喜和拼多多店铺代运营方的微信谈话截图。截图内容显示，赵大喜提示拼多多店铺代运营方，称“淘宝要搞拼多多”，建议“暂时停掉”。

淘宝真正对手是拼多多？

这已经不是拼多多第一次被卷入“二选一”风波。在2018年10月的拼多多三周年活动中，多位拼多多商家称遭遇天猫“强制二选一”，导致大批商家被迫退出拼多多周年活动，甚至直接关闭旗舰店。拼多多联合创始人达达也在微信朋友圈证实此事，并公布了九张证据截图。

业内人士称，淘宝小二背负“客户流失率”的考核指标，即使不是淘宝高层授意，小二如此大面积地强制推行“二选一”，也说明可能拼多多近期给淘宝带来了较为严重的“客户流失”压力。

但两大平台的“二选一”大战，最受伤的还是商家。某母婴商家告诉媒体：“我们曾经损失了另一个电商平台一年几百万的利润去站队，但却没有得到当初让站队时承诺的资源。因为小二实际上没有资源补助的权限，最多就是类目资源，核心的搜索资源他们动不了。”

2019年1月1日开始实施的《电子商务法》第二十二条明确规定：电子商务经营者因其技术优势、用户数量、对相关行业的控制能力以及其他经营者对该电子商务经营者在交易上的依赖程度等因素而具有市场支配地位的，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。

电子商务法第三十五条规定，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则以及技术等手段，对平台内经营者在平台内的交易、交易价格以及与其他经营者的交易等进行不合理限制或者附加不合理条件，或者向平台内经营者收取不合理费用。

广东广信君达律师事务所律师彭玉华表示，从今年开始，平台操作“二选一”涉嫌违反电子商务法。商家利益因“二选一”受损，可以向有关部门投诉，或者依法提起诉讼要求赔偿。(以上内容来自北京时间财经)

从这个故事不难知道，作为商家的你，只能被拥有大流量的平台所掌控，完全丧失主动权，丧失了自主选择的权利。虽然有电商法作为维护，但是有很多的商家估计也还是害怕得罪大佬，断了自己后面的路。

可以说为了所谓的未来，巴结最大的大佬，为了所谓的忍一时风平浪静，忍辱负重每天开车砸钱，交服务费广告费坑位费，但是如果再碰上几次职业的黑手党，可能前面花钱做的排名和优化一次便付之东流。

最可悲的是每次做完活动，似乎并没有给自己带来多少的改变，或者说改变维系不了多长时间再次回到原点甚至更低。

淘宝针对的“二选一”是因为流量被分割和抢夺，商家选择多平台操作，也是因为流量被分割，希望通过多平台的布局占据更多的流量。

作为商家的你只是知道我要去有流量的平台去做更多的展现，可是你却没有看到作为淘宝作为拼多多他们在做的事情。

他们在做什么事情呢？他们是培养流量，而作为商家的你呢？只是流量的暂时使用者。举个比较骚气的例子，人家是找老婆生儿育女，你只是找情人图一时痛快。

那么作位商家的出路到底在哪里？如何才能摆脱这种被动的局面呢？

只有社群！只有社群！只有社群！重要的事情说三遍！

如果未来你不做社群会怎样？

1你始终缺流量，每天未来流量而发愁夜不能寐

2永远活动像个孙子，永远都只能被别人牵着鼻子走，没有主动权

3你很难赚到钱，即使你当下能赚点钱，但是也不长久，甚至赚的钱都不够那些黑手党去讹诈的。

那么你做社群有什么好处呢？

1你会拥有源源不断的流量，而且是精准流量自动化流量

2你会有一批精准的铁杆粉丝，他们就是你的代理，帮你卖货甚至求着给你卖货。

3你很容易就赚到钱了，并且变现的出口部仅仅是你的产品和项目，还可以是别人的

那么我们再看看社群，吴晓波曾说未来不做社群将无商可谈。为什么是社群呢？因为社群是培育的场所，是服务客户培养粉丝的最好场所，社群是解决人性最快的通道。

关于社群的重要性，其实看小米就知道了，雷军曾说“因为米粉，所以小米”，真是因为有了粉丝，后面才有了今天的小米。

不难想象当你有一群忠实的铁杆粉丝的时候，你会怎么样？他们可以参与你们的产品设计和优化，他们可以作为你的免费品牌宣传人。他们可以做你的种子用户帮你裂变其他客户。因为他们只是一个人，他们的背后是一群人！

所以再回到文章的前面作为商家的你必须要在淘宝和拼多多之间二选一吗？不一定但是你必须做社群，必须建立自己的流量池，你有自己的鱼塘的时候，才能鱼生鱼，才能不为流量发愁。

当然你自己做这个只是单一的一个社群，你还是免不了单打独斗，免不了恶性竞争。当今的商业是资源泛滥，品牌泛滥，资本泛滥，流量泛滥，钱泛滥，一切都富富有余，但是都是各自为战，彼此损耗。

但是物极必反是正常规律，未来一定是万物归一，资源整合，协同共进的大生态社群的天下。未来所有的各自为战的也都要么归附于一个生态，要么彻底毁灭。

我们目前在做的就是社群生态矩阵的搭建，未来我们做的是渠道霸占，流量霸占，全渠道覆盖。全渠道资源整合，一切都是自动化，在这个生态里面都是自动化运转，一切都相互独立，一切又相互影响。

好今天就这样吧，如果你对社群干兴起可以私，送一份社群运营的资料以及运营界超级火爆的运营地图高清手册一份。最后就是希望大家下去可以研究一下你的对手的动作，是否再布局社群了？

怎么看？比如你是做淘宝店的看看他们是不是有导流微信这样的动作，用个小号看看了解他们的操作流程和方法，只是据我所知的目前做的好的不多。

第二一个就是问问你自己是要主动还是被动？要不要建立自己的私有流量池？要不要培育自己的客户粉丝？想不想找人帮你卖？如果想怎么做？

也欢迎大家持续关注我，后面我会分享一些关于这方面的知识哦