拼多多运费险怎么使用

如今，大家都会选择在网上购物使用较多的可能就是淘宝。在淘宝上面购物过的基本都知道运费险是个什么东西，拼多多商城和淘宝商城是一样的性质，都是电商平台哦，如果在该商城购物退货的话，拼多多运费险怎么使用呢?

一、拼多多运费险怎么使用?

购买了运费险，退货时按正常流程走就可以了，支付运费那一栏金额直接就是零哦!

二、拼多多退货运费谁负担?

1、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

2、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

三、拼多多商城退换货规则是什么?

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

4、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

5、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3

天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

6、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3

内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

7、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

之前拼多多并不支持购买运费险哦，但随着需要运费险的消费者越来越多，为了完善服务，拼多多也加入了运费险呢!关于退换货的规则也已经详细地告诉大家了，如果商品不是质量问题，那么退货运费需要买家自己承担哦!