淘宝客服热线电话多少

我们在购物过程中，难免会遇到一些问题需要第一时间咨询客服。现在大多平台网站都是智能客服系统和人工客服热线电话同时提供服务。这就要根据我们的需要去选择合适的方式联系客服。那么，淘宝客服热线电话多少?怎么找到在线人工客服?

为大家整理了淘宝平台的所有淘宝客服热线电话。

淘宝消费者 9510211 (推荐) 0571-88158198

淘宝商家 0571-88157858 (周一～周日 9:00-21:00)

天猫消费者 9510211 (推荐) 400-860-8608

天猫商家 400-860-8608 (周一～周日 9:00-21:00)

天猫国际 400-843-2288 (周一～周日 9:00-24:00)

飞猪旅行 国内：400-1688-688

国际：+86-571-56888688(7*24小时)

阿里妈妈 0571-88157999 (周一～周五 9:00-18:00)

淘宝电影 0571-88157838 (周一～周日 9:00-21:00)

农村淘宝 400-826-0826 (周一～周日 9:00-18:00)

中国台湾地区 (886)277054306 (周一～周日 9:00-18:00节假日休息)

中国香港、澳门地区 (852)30183610 (周一～周日 9:00-18:00节假日休息)

新加坡地区 (65)31633159 (周一～周日 9:00-18:00节假日休息)

马来西亚地区 (60)392125564 (周一～周日 9:00-18:00节假日休息)

澳洲地区 (61)383738606 (周一～周日 7:00-18:00节假日休息)

其他海外地区 (852)30183610 (周一～周日 9:00-18:00节假日休息)

怎么找到在线人工客服?

方法一：

第一步、打开淘宝网首页，点击登陆

第二步、登陆后点击右上角-联系客服

第三步、进入服务中心后，这里有两个选项，一个是(消费者客服)，一个是卖家客服，找你对应客服点击进入，这里以买家版为例

方法二：

第一步、进入消费者客服之后，点击左下角的人工自助客服、有什么问题直接咨询

第二步、在留言框中输入我们要咨询的问题，这时系统会给出一些答案

如果你需要的是要投诉商家，但是淘宝客服介入不能帮你解决问题，还可以通过12315来投诉商家维护你的权益。下面为大家介绍一下如何通过12315投诉商家。

1、手机下载12315平台APP。

2、打开12315APP后，点击注册账号。

3、注册账号登录后，在首页中选择我要投诉。

4、点击我要投诉后，知道对方的企业名称或者信用代码可以直接输入，如果不知道可以点击进入地图定位。

5、进入地图后，搜索找到对方商店或者公司后，点击我要投诉。

6、点击我要投诉后，输入自己的信息。

7、输入自己信息后，输入投诉信息，点击提交就可以了。

8、提交之后，可以进入个人中心，点击我的投诉。

9、点击进入我的投诉后，就可以看到提交的投诉信息了。

上面就是为就介绍的淘宝客服热线电话、怎么找到在线人工客服以及如何通过12315投诉商家。在我们的购物过程中遇到自己解决不了的问题都可以通过以上方式来进行处理。希望分享的内容对您有所帮助。