京东搜索卡片是什么?京东商家如何制作搜索卡片?如何用京东搜索卡片引导下单?今天九头蛇为各位商家们介绍一下京东的搜索卡片,赶紧一起来看看吧~~
一、什么是搜索卡片
搜索卡片是商品在搜索、商详、频道、活动页的“展示名片”,将商品核心信息快速传达给用户帮助商品在搜索有限曝光时间从海量同类商品中“脱颖而出”,吸引用户进入商品详情页 ,从而提升转化 。
二、卡片样式
卡片样式:短标题+核心卖点+属性外露(在APP搜索框输入关键词“手机”,即可查看手机类目搜索卡片效果。)
三、卡片结构规范
(1)卡片结构:
短标题:选择商家品牌等重要信息展示,展示为14-30个字符,不影响搜索排名及召回。
核心卖点:展示位置为搜索结果页,商品详情页和京东金榜,商祥和金榜展示无限制,搜索结果页,3个卖点总数超过18个字,只展示前两个卖点,为核心卖点均能在搜索结果页展示,可设置卖点总字数18字以内。
属性外露: 分为结构化属性外露(两行外露属性)和胶囊属性外露(一行外露属性,胶囊状)。调取规则按照提报顺序调取,需商家设置好属性值,必须无法调取,展示位空置。因手机屏幕宽度问题,结构化属性外露,可展示为两个和三个属性。
(2)结构规范化
需注意逻辑性、有效性、避免堆砌。所谓逻辑性,即告诉用户:商品是什么→商品有哪些核心特色→想了解的重要商品参数;所谓有效性,所展示的卖点是区别于同类商品的核心优势,且文字应通俗易懂,让用户能理解;短标题、卖点、属性信息不能重复,充分利用有限的展示位。
(3)卡片规范完整性
注意准确性和完整性。所谓准确性,即不能有错误信息,顾客进入商详后,发现与需求不符,不仅不会下单,还易引起投诉;所谓完整性,即把商品的规格参数和扩展属性维护完整,以便系统调取展示。
接下来给大家展示的就是搜索卡片的三种样式和提报表格及填写规范。搜索卡片的展现模式,会更好的帮助你们去理解我们的搜索卡片的一些表现形式,不需要太过于固定化。
(1)搜索卡片的三种样式
(2)新版卡片·提报表格及填写规范
四、短标题卖点提报产品介绍和适用人群
(1)【卖点】是应用于搜索、商详、活动、频道等场景的商品核心信息组件,可帮助用户快速识别商品,实现精准引流,从而提升应用端整体体验及转化。
为了提高商品卡片开通效率,对过去的系统+人工筹集方式进行升级,推出短标题卖点平台,以实现全品类搜索卡片覆盖。下面展示的是我们操作的路径
(2)适用人群:
pop商家、自营供应商(自营图书、拼购店铺暂不支持)
POP商家:可直接通过商家账号登录商家后台进行产品使用; 自营供应商:通过供应商账号登录商家后台/VC后台,切换身份为供 应商进行功能使用。
操作入口:
POP商家:shop后台-商品管理工具箱-短标题卖点提报
自营(shop入口):shop后台-切换身份为供应商。选择菜单:商品管理-商品辅助信息-短标题卖点提报。
自营(VC入口):VC后台,商品管理-商品辅助信息-短标题卖点提报。切换身份为供应商,使用工具。
五、短标题卖点规范化
(1)卖点规范化
结构规范:仅支持词组式结构,案例如下:
添加益生元|口味清淡|易冲泡
输入规范:分组填写,最少2组,最多3组。
1、每组完整描述一个卖点,每个卖点 3-7个字,
2、总字数范围9-20个字(数字、符号、英文算1个字),
3、卖点之间以中文状态下的“|”做为分隔符
4、卖点中不可以使用与卖点描述无关的符号,如:★☛
内容规范:1、卖点必须真实2、符合法律规范3、文字精炼易4、非扩展属性和规格参数5、非促销信息6、非服务信息
(2)短标题规范化
结构规范:短标题主要说明商品是什么,可设置精炼信息
示例:品牌+三级类目+额定功率(W)+型号
输入规范:至少包含品牌和产品名等基础信息
1、总字符范围14-30个字符(一个汉字等于2个字符,数字、符号、英文算1个字符)
2、短标题信息不与卖点和属性外露信息重复
3、短标题中不可以使用与短标题描述无关的符号,如:★☛
4、短标题品牌和其他信息不可错误填写
内容规范:1、短标题必须真实,不可挂靠其他品牌2、符合法律规范3、文字精炼易读4、不可与短标题和卖点信息重复出现5、 不可出现广告非法词6、非促销信息7、非服务信息
六:搜索卡片常见问题答疑
问:短标题是否会影响搜索召回、排序?
答:短标题不影响搜索召回和排序,通过类目测试数据显示,可提升搜索的CTR和转化。
问:短标题是否可以删除?
答:哪个类目开通新的搜索卡片样式是由事业部提出,经过AB测试后才决定上线的,整体对商品的CTR和转化是有正向影响,短标题的来源有两种:一种是商家/采销提报、一种是算法从长短题和属性中抽取,商家/采销提报的优选级要高于算法生成,所以短标题是必须有的,不能删除
问:短标卖点提报是否有批量功能?
答:暂时没有批量上传功能,如果操作商品数量超过50条,可以发邮件到sxmd@jd.com申请帮助,邮件中需说明商品量级大,需要协助上传,运营上传后商详页1天生效,搜索页2-3天生效,提报表格可以发邮件索取。
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