整合淘宝违规行为相关处理方式

近年来随着电商不断扩张普及，毋庸置疑，电商的存在已经成为人们生活中不可缺少的重要组成部分。淘宝作为国内电商的引领者成为各大线下商家们进军电商界的首选渠道。如今随着社会进入电商化时代，淘宝平台的商家数也不断增加，在电商竞争愈演愈烈的环境下，那么对于淘宝网的违规行为到底有哪些呢？违规之后又该如何处理呢？今天小编就跟大家分享淘宝违规行为相关处理方式。

no.1：淘宝网违规行为有哪些以及扣分

(1)发布禁售信息

《淘宝禁售产品办理标准》中构成一般违规行为的产品或信息：禁发产品及信息名录&对应违规处理

(2)滥发信息

①在产品类页面发布(同件产品在同一滥发景象中违规次数)：第一次警告，第2次下架产品，第三次下架产品并扣0.2分，第四次删去产品并扣2分

②在店铺装饰区等其他页面发布：每次扣4分，并删去店铺、清除店铺装饰、限制店铺装饰发布7天或封闭店铺

③滥发信息情节严重：6分/次，并下架店铺内所有产品

(3)虚伪买卖

①单个产品涉嫌虚伪买卖：单个产品降权30天，多次发作的，降权时间滚动核算

②卖家第一次或第2次发作虚伪买卖行为：违规买卖笔数未达96笔：仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;违规买卖笔数达96笔以上：12分/次

③卖家第三次发作虚伪买卖行为：违规笔数未达96笔：12分/次;违规笔数达96笔以上：48分/次，并下架全店产品;

(4)描绘不符

①契合总则中描绘不符第一项所述景象的：12分/次

②契合总则中描绘不符第二项所述景象的：6分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食养分补充食品类目下，针对同一产品，第一次下架扣3分;第2次及以上删去扣6分。

③契合总则中描绘不符第三项所述景象的：3分/次;手机、女装/女士精品、男装、保健食品/膳食养分补充食品类目下，针对同一产品，第一次下架不扣分;第2次下架扣3分;第三次删去扣6分。

(5)违反许诺

①契合总则中违反许诺第一项所述景象的：6分/次

②契合总则中违反许诺第二项所述景象的：4分/次

③契合总则中违反许诺第三项所述景象的：卖家在协商期自动赔付的(产品实践成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超越30元)，不扣分;但每累计达3次，将追加扣3分;

协商期往后，淘宝介入处理的：按上述标准赔付，并扣3分/次

乱用违反规矩建议赔付请求的，不强制支持赔付，由买卖双方自行协商承认，亦不扣分

(6)竞拍不买：12分/次，并须依照《淘宝拍卖事务办理标准》相关规定处理拍卖流程中最终确定的拍卖保证金

(7)恶意打扰：12分/次，情节严重的，视为严重违规行为，48分/次

(8)不当注册：12分/次

(9)未依法揭露或更新营业执照信息的：12分/次

(10)不当使用他人权力：2分/次。

no.2：淘宝网违规后的处理方法

一、违反相关性准则

淘宝希望每一个流量都得到最充沛的使用，让每一个购物的人都得到最好的购物体验。最核心的一条便是：可以最高效的买到自己“恰好”最想要的产品。

1、错放类目和特点

这种状况归于高度不相关的违规行为，会直接没有展现的机会。

处理方法：有必要改正，没有商议！

2、标题乱用关键词

标题是用户了解产品信息十分重要的环节，当然要契合相关性的规矩。

①标题顶用他人的品牌词

②标题顶用了跟宝物不相关的最近的盛行热搜词

③标题顶用了十分“弱相关”的词

3、特点里的相关特点值跟产品描绘中不符

填写宝物特点的时候，会有明确的特点值，假如在你的详情页描绘中呈现跟明确的特点值不符的状况，也会被断定为相关性违规。

4、价格呈现不一致

销售价是一个价格，然后在详情页当中又是另外一个价格。

关于相关性准则的，还有一些其他的违规行为：通过各种手段，把不精准的流量引进来，这些流量进来后，无法转化、跳失率高、页面逗留时间短等，反而会影响产品的排名。

所以说，保持高度的相关性是十分必要的。

二、虚伪买卖违规

1、SD违规

虚伪构建销量、评价、dsr评分、买家秀等，都归于SD违规。

①店铺数据反常：一般状况下，店铺的各项指标都是相对安稳的，淘宝查找引擎的排查机制会确定你的合理范围。

假如超越合理范围，就很有或许被查找引擎排查，要么直接断定违规，要么把超出合理范围的订单列入小黑屋监控，不核算权重。

②进入黑名单的D手：被查店铺的买家信息都会被记录，次数到达必定程度会进入黑名单，这种状况下购买的行为都有或许被监控的。

③反常的物流信息：大件产品却呈现很低的运费、快速承认收货等。

还有一些状况便是正常的购物习惯突然呈现扭曲，变得反常的状况有或许引来监控，以及在SD过程中，让D手卡区域卡价格也简单引来监控。

2、通过换宝物的形式累积人气和销量

换宝物违规的具体形式是这样的：以换宝物形式累积销量或人气。

包括但不限于如下状况：修正原有的宝物的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝物继续出售。

处分很严厉：扣分、删去买卖信息、下架产品，特别狠。

3、sku做弊

sku做弊，是指歹意躲避淘宝产品sku设置规矩，乱用产品特点(如套餐)设置过低或许不真实的一口价等，从而使产品排序靠前(如价格排序)。

sku做弊包括以下行为(包括但不仅限于)：

a.乱用产品特点(如：套餐)，将惯例产品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等十分规产品放在一个宝物里出售；

b.乱用产品特点(如：套餐)，将惯例产品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊产品放在一个宝物里出售；

c.乱用产品特点(如：套餐)，将惯例产品和产品配件(如：手机和充电器)放在一个宝贝里出售；

d.乱用产品特点(如：套餐)，设置虚伪一口价；

e.乱用产品特点(如：套餐)，将不同的产品放在一个链接里出售；

f.乱用产品特点(如：套餐)，将不同材质的产品放在一个链接里出售；

g.乱用产品特点(如：套餐)，将不同容量的u盘放在一个链接里出售。

三、售假、盗图等被投诉被举报

遇到这种状况肯定会影响到店铺的归纳质量得分，然后直接影响到产品的自然查找排名。

进步店铺归纳质量得分：

①全店动销率：处理滞销产品，保证继续安稳的上新，随时给查找引擎新鲜感；

②dsr评分的继续提升：不能返现了，就从其他的视点入手，比如小赠品、比如好的包装物流、好的服务；

③全店转换率的进步：直通车计划，走精准词，那些转化低的大词暂时停掉，全部用精准词拉升店铺的得分。

还有一些比较严重的违规行为：不守信，违反承诺！主要是为了保障顾客权益，所以处分挺狠的。

①不二话，直接扣4分

a.应该支持顾客保障服务之“七天无理由退货”,但回绝实行许诺的；

b.确实应该承当退货许诺、破损补寄、品质许诺等服务但回绝承当的；

c.买家选择支付宝担保买卖，但卖家回绝使用的；

d.加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，回绝供给或许回绝依照许诺的方法供给前述服务的；

e.买卖缔结过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等买卖产品之外的物品，但实践回绝赠予的；

f.买卖缔结过程中卖家自行承诺退换货、包修理等服务，实践未实行的；

g.买卖缔结过程中卖家自行许诺承当发货或退换货的运费，但实践未实行的；或"七天无理由退货"的包邮产品，卖家回绝承当发货运费的；

h.卖家违反其自行作出的其他承诺。

②不说话，6分，问你怕不怕

a.加入淘宝官方活动的卖家，未依照活动要求(除发货时间外)供给服务的；

b.卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后回绝向买家发送或延迟发送已承诺供给的试用产品的。

以上就是小编给大家介绍淘宝违规行为相关处理方式，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

想要知道更多家居电商请继续关注家居售后服务九头蛇电商。