亚马逊最新退货政策

自10月2日起，亚马逊的自动退货政策开始实施，客户能自行发起退货，并打印预付费退货标签。退货政策的影响该政策让第三方订单与fba订单退货流程变得一致。但这也意味着，客户将不再联系卖家解释问题是什么，他们能接受的其它处理方式，或询问退货授权码。另外，卖家收到退货后，必须在2个工作日内处理退款。否则，亚马逊会直接从卖家账号扣钱。卖家对政策的反应毋庸置疑，并非所有卖家都欢迎这项政策，特别是现在退货欺诈率正逐步提高。今天小编就跟大家分享亚马逊最新退货政策自动退货。

现在，亚马逊业务正在呈指数增长。从长远来看，推行新方针有以下这些优点：

·缩短退货时刻

·下降卖家的“退货不满意率”（rdr），改进卖家kpi

·满意客户对无缝购物体验的要求

·满意想要供给自动退货服务的卖家要求（根据某些调查）

·创造平等的竞赛环境，让卖家招引更多对退货方针忧虑的消费者mfn卖家自动退货的优点退货的本钱很高。需求考虑劳工和质量把控费用、货款处理费用、零售价值下降、补货本钱、配送本钱、时刻以及其它各种因素。所以自动退货至少能节省时刻。

另外，有时候处理退货乃至可能导致净亏损。因而，亚马逊也推出“不退货退款”选项，客户可免费保留受损产品，同时获得退款。如何预防退货诈骗？大部分退货都很合理，因为各种不行预知的问题随时都可能发生。但不行避免，也会有人想滥用这项方针。针对骗子，亚马逊也有一些处理办法。

首先，昂贵物品可不采纳自动退货方针。

其次，当客户是差错方时，卖家依然能收取高达50%的补货费。卖家还能从退款中扣掉运费本钱。当然，卖家要记得在收到货品48小时内处理退款，这样亚马逊才不会自动全额退款。

第三，即使亚马逊替代卖家处理退款，卖家也能够进行申述。但如果是卖家差错，申述将没有意义。

第四，退回太多货品的买家，将被亚马逊列入黑名单。乃至，有可能以退货诈骗被告上法庭。因而，卖家需求留心退货订单，找出任何可疑行为。

以上就是小编给大家介绍亚马逊最新退货政策自动退货，相信大家看完也有所了解了。文章就给大家介绍到这里，希望能给大家带来帮助。

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