2018年对电商平台是重要的一年！ ebay、亚马逊都推出了新的产品和服务。与新客户联系，推动跨多个电子商务平台的业务，甚至移动到世界比以往更容易。那么，我们可以从2018年学到什么，2019年及以后的趋势是什么。
01、物流
它在电子商务领域众所周知，交付是最大的竞争优势之一。这不是一个新的趋势。在交付方面，消费者预期已经翻了一倍。但在2018年，Amazon Prime、亚马逊物流 (FBA)、eBay Guaranteed Delivery和eBay Plus相继推出。ebay guaranteed delivery让其1.68亿活跃购物者过滤掉搜索结果，只显示保证在三天或更短时间内送达的商品，而ebay plus对会员免运费，并允许会员对plus商品免费退货。Prime是Amazon的付费客户会员计划，为符合条件的产品提供免费的两天交付和其他好处。FBA计划意味着亚马逊拣货、包装、运送FBA批准的产品并提供客户服务（包括退货）。符合prime资格的产品也需要由亚马逊配送。这意味着深知快速物流业务平台的强大作用。影响客户转化。这改变了人们搜索产品的方式。你的客户不仅仅是在寻找你的产品，他们还根据交付时间过滤结果。这可能并非一个新的趋势，但这一趋势会进一步演变，而且在未来将变得更加重要。
02、搜索
一段时间以来，电子商务平台已经在海外购物搜索条件的影响。从2015年到2018年，从商品搜索量讲，亚马逊超越谷歌，亚马逊的比例从46％增长到54％，而谷歌从54％下降到46％。今年，我们在澳大利亚也看到了类似的情况。最近的研究显示，48%的澳大利亚购物者认为，电子商务平台是他们购物时浏览商品的首选目的地。目前，这一数字高于搜索引擎 (43%) 和电子商务店铺 (29%)。零售商已经习惯了谷歌的搜索优化，但现在，请确保您优化电子商务平台比以往任何时候都更加重要。消费者在电子商务平台上搜索产品的趋势仍在继续。你需要把电子商务平台本身看作一个搜索工具，并确保你的策略与此一致。
03、移动和应用
我们知道移动设备的使用持续增长。在使用移动购物者和电子商务平台之间有着密切的联系，89%的智能手机用户表示他们在eBay等电子商务平台上购物。事实上，48%的购物者每周都会访问这些网站购物。在考虑移动商务时，请确保电子商务平台是该计划的一部分。的申请量已达到创纪录的水平，但我们也知道，开发自己的购物应用的成本可能要求非常高。当您在电子商务平台上发布商品时，也可以在您自己的购物应用程序中看到，该应用程序部署在电子商务平台上。你需要知道最新的人口统计数据的移动购物者和他们的行为。消费者的购物过程不断变化，电子商务平台和智能手机在这方面发挥着重要作用。
04、多电商平台理念
亚马逊培训从零售商的角度讲，我们看到所实施的跨境电商平台战略越来越多。这意味着商品不仅刊登在澳大利亚的多个电商平台上，例如The Iconic、eBay、Catch和亚马逊，也包括沃尔玛等国际电商平台！尽管卖家将商品刊登在一个电商平台上，就是一项艰巨的任务了，更不用说多个平台。对于我们在2018年看到的趋势，其边界日益模糊。在2019年，我们看到这种现象将进一步发展，而且规模更大。
时间的流通也将在一年以上。2019年，我们必须面对消费者更复杂的购物体验。此时，我们必须了解更多和更有效的用户购物数据，这往往难以生效，也许您应该开始为您的商店制定长期计划，点击此处查看消费者来自何处以及何处去。
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