很多人喜欢在淘宝上买东西,因为买的越多,回的越多。如果在与卖家交易过程中遇到问题需要退款,淘宝的退款申请程序是怎样的?有哪些注意事项?边肖会给你介绍的。
有哪些注意事项
目前支付宝交易中没有邮费的退款操作。如果买卖双方协商只涉及邮费问题,买方可以选择申请部分退款操作。
如果买家选择不收货,系统会默认申请全额退款。如果已经和卖家协商了部分退款,建议收到货后申请部分退款。非支付宝担保交易。退款操作无法应用。
淘宝的退款申请流程是怎样的
1.登录“我的淘宝”->“你买的宝贝”找到相关交易,点击相应的“退款”按钮申请退款;
2.如果尚未收到商品,选择申请退款;
3.填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击立即申请退款;
4.申请成功后,可以看到退款状态是退款协议正在等待卖家确认。此时查看时间提醒:卖家有五天时间处理退款协议。如果卖方不“同意退款申请”或“对申请提出异议”(即操作发货),退款申请自动生效,款项退还给买方;
5.此时卖方在交易管理中找到该笔交易后,办理买方退款申请协议,卖方可以选择同意买方退款申请协议或者我现在发货;
6.如果卖家与买家点击退款申请协议,输入支付密码,退款成功,交易结束,钱退还给买家;
7.如果卖家现在命令我发货,退款会自动关闭。交易状态变为卖方交货,等待买方确认。买家可以看到超时提醒已经更改,注意查看商品,注意超时;
8.如果买方没有收到货物,请注意不要点击确认收货。有可能支付货款空。
以上是淘宝退款申请流程的全部内容。希望我的介绍能帮到你。如果你觉得这篇文章还不错,可以和朋友分享。
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