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店铺运营清楚这四点

 2021-04-21 00:37:26      阅读量:3668
今天想和大家聊一聊关于店铺运营的事情,让大家能够清晰店铺整体的思路。不过在这篇文章中,翰林是以整体来分析,不会有太多的实操内容。

为什么要说店铺布局呢?因为想要做好店铺,就必须有大局观,知道我们每一步的目的,以及每个阶段目的所最终能够形成什么样的效果。

这篇文章,翰林主要会分为四个部分来分享。

潜力产品的布局——做生意,无论是线上还是线下,终究还是产品有优势,才能有好的转化,好的产出和好的访客价值,没有好的产品,就算是侥幸赢过一轮,也很难在下一轮的竞争中,有竞争优势。

店铺的引流操作——流量成本越来越高的今天,不是店铺产品上架之后,就万事大吉了,星星之火可以燎原,店铺引流布局操作有时候就是那点星火。

店铺竞争力的提升——竞争力是一个多维度数据,涉及店铺所有单品、客服服务、售后处理和运营流量布局等等。根据店铺定位,优化核心竞争优势,以点带面。

卡位——好的位置,无论是流量大小还是质量都会更有保证,卡位不仅是付费推广卡位,还有类目排名卡位等等。

接下来翰林就以上四点来详细分析。

一、潜力产品的布局

店铺最大的竞争优势说到底还是产品本身,无论是店铺做起来之前还是之后,做起来之前,如果没有高性价比产品能吸引消费者进店,很难积累店铺最初权重和老顾客。

做起来之后,竞争小的类目或者的标品类目还好一些,爆款的周期会长一些,但是像竞争很大的类目或者非标类目,市场上跟款和竞争对手咬合都很厉害,如果在店铺产品没有优势,很难在竞争中脱颖而出。

二、店铺的引流操作

店铺的所有引流操作都是基于产品本身和店铺具体情况来制定,比如说,很多小店铺掌柜经常会说店铺优惠券没效果,但是换一家基础好的大店,设置一些店铺优惠券,也能收获大批订单。

再说付费推广,很多新手会问,日限额200块,开了一天,烧的太快,就觉得付费推广除了烧钱,就是烧钱。

还有淘宝客,别人开了,为什么效果很好,我开了一星期了,但是一点效果都没有。
……

其实每一个渠道的流量,并不是说你开了,它就能来,我们引流操作的目的,是希望通过付费渠道的布局来撬动流量的切入点。提升加权指标,打开流量入口。

开车断断续续,流量上上下下,系统也摸不准产品是好是坏,所以怎么可能做起效果?其次淘客如果利用好了,也是可以快速起量的,但就我们设置方面,还是需要设置足够高的佣金及优惠券,才会有淘客愿意帮你推广,才会有用户愿意购买。

但如果产品本身就没有优势,那就要在上新、服务等方面加强,不要蜉蝣撼树,而是要发挥自身船小好调头的优势。

比如店铺1000个问询,客服可能没办法服务好每一位顾客,但是店铺只有10个问询呢?就要用心服务好每一名用户。

三、店铺竞争力的提升

店铺竞争力这个话题也算是老生常谈的问题,我们经常会说提高店铺竞争力要从产品、服务和价格方面入手,但是却很容易忽视竞争力本身——没有对比,哪来竞争。

竞争力也源于消费者比较了相同或者类似产品之后的选择,很多时候,只要比竞争对手做的更好一些,你便赢了。

所以想要提升店铺竞争力,必须要在第一时间掌握竞争对手的行情以及行业的整体流行趋势,抢占先机后才能立足扎根。

其次不同店铺的阶段所要提高的竞争力版块也会有所侧重,比如前期是运营和店铺优化能力,后期服务和老客户营销也会成为重要的提升因素。

四、卡位

卡位,就是让自己产品有一个好的展现位置。

类目排名:这个主要是和我们店铺层级和整体权重相关,其次如果我们在销量、好评方面数据比较好,还有可能上到各种排行榜,增加流量入口。

直通车卡位:第一卡精准长尾词排名,如果不精准,就算是排名很高,也很难有好的点击和转化。

第二、人群,在店铺没有足够多精准数据之前,人群方面可以不开,人群溢价相当于提高在相应人群的出价,获得更高的排名,但是如果参考数据太少,或者参考数据不精准,很难获得很好的数据。

好了,以上关于店铺运营四个方面就先给大家介绍到这里,如果对于上面的内容有疑问的话可以加翰林钉钉咨询:hanlingg(翰林哥哥拼音),大家一起交流,如果有付费推广的需求,也可以加我咨询。

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