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拼多多投诉商家处理严重吗

 2021-04-20 16:20:52      阅读量:3019

其实,拼多多也很看重顾客的利益,所以,专门有投诉商家的区域,如果被投诉后商家的处理严重吗?关于这个点,相比也是很多人想知道的,那么,接下来,我们就花点时间来说下,想了解的商家们,千万不要错过。

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最坏是什么结果?

这个根据事件来看,如果是小的可能会警告,如若是收到关于商品的投诉,将要求付销售的严重产品总额的十倍作为赔偿金。

当然涉及到投诉是有关假冒伪劣特别是大家需要的产品,那肯定会被罚下架严重的甚至会关店,所以,作为商家,一定要诚心经营,以免被买家投诉。

下面讲讲容易遇上违规的:

1、店违反规则,不用多说,就看是犯了小还是大错了,封店只是时间长短的问题了。

2、客服说了导流词汇,被抓到之后要不就交保金,要不就只能看着店被封了。

3、出现假的行为,触犯被抓到了,封店是在所难免的,被封时也是比较长的。如果是被恶意投诉,要准备好凭证、小票、授权等材料进行申诉。这样申诉成功后,就可以获得解封,免掉之前的处罚。

4、缺货/假易单数过多。各位不要以为只是罚款就没事了,若在年内超过次数,这样同样是会被封的。所以,也不能忽视多次的处罚次数。

店被封,所有都会被下,店中未签和已签的资金都会被冻,说是肆百小时是解冻,但是大多数都是超过还要等过段时间。如果是短期被封,即使解封后店也被打回原形,所以,大家要避开这些行为,才能让店更好的运营下去了。

因此,作为店家务必要看下经营是否有不合规的情况,被投诉后是大是小,毕竟作为客户不会随意去投诉的,除非是极少数不讲理的人,多数情况的下都是比较懂理,当然商家如果不通情理的也是极少数,遇到这种商家如果是他们的责任但是对方不管,直接投诉。

所以,如果被投诉的问题特别严重,那最严重的的情况就是会被封店。

其实,投诉商家处理结果结果是可大可小的,具体要依据这个事情的严重程度来定,如果是不严重的那也不会到封店的地步,那还有挽回的余地,如果是特别严重的,是平台不允许的,那基本上就是没有希望了。

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