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拼多多退款可以全退吗

 2021-04-19 02:30:14      阅读量:9162
在拼多多购物的朋友可能都遇到过买错需要退款的情况,肯定要有朋友遇到没有退款申请按钮的情景。那么究竟拼多多退款可以全退吗?拼多多怎么退款?很多朋友表示特别的想要了解,但是又不知道从哪里获取相关的信息,为此苦恼不已。今天小编就给大家分享一下拼多多退款可以全退吗?拼多多怎么退款的具体操作,希望可以帮助到大家去了解。

一、拼多多怎么退款

1、打开拼多多商城app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果拼多多商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。


二、拼多多退款可以全退吗

1、未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的,可以等24小时自动退款,或者成团后在申请退款,建议和买家解释清楚;

2、已成团未发货:现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的,商家同意即可。现在该功能是灰度测试中,后面会逐渐对所有买家开放的。

3、已发货退款:如果快递在途中,追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款,这个就需要和买家去联系,让买家撤销退款申请,不撤销的话就先驳回,等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收,买家上传的物流单号一定要核实好。

所以说,拼多多退款可以全退吗这个问题的答案是可以的退全款的,只是不同状态下退款申请的模式和流程略有不同罢了。

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