就像微信官方账号里的在线数据分析一样，淘宝也有相应的大数据，帮助很多人看清店铺的运营，也就是商业顾问。商业顾问包括很多内容，比如店铺运营的实时数据，比如店铺行业排名、店铺运营概况、流量分析等。可以说有了业务人员，店铺数据一目了然。但是业务人员只提供数据，从数据中分析最重要。那么，业务人员如何分析竞争对手呢？
第一:市场状况的估计。
业务人员不仅可以看到自己的店铺，还可以看到同级别的同行。也许阿里巴巴在设计这些的时候省了一点鼓励。看到同行的优秀操作，我或许也能从他们身上得到一些启发。业务人员有同行业优秀同事的价值让大家思考学习，业务人员也能看到流失的客户去了哪里。如果每晚看一次大数据，可以从中分析出很多有用的东西。
第二:店铺的经营转化率
业务人员可以直接看到这个月和上个月的流量、粉丝、浏览量、访客和收支平衡。如果业务人员有问题，一定要及时发现并优化。
第三:售后分析计算
因为业务人员可以显示今天损失了多少人，退款了多少，退款多长时间，当这些指标非常高的时候，就需要重点优化这个产品。另外，流量工作人员还可以看到自己店铺在相关行业的排名，知道自己在哪里，每天有多少人在上升，有多少人在下降。这样你就可以很快找到自己的不足来弥补。
第四:进店关键词
通过业务人员，我们可以找出哪些词可以导致流量引流成功，然后排除那些我们查不出来的。如果每两天改进一次，店名问题不会太大。
开店就像爬山一样。许多人正在向山顶冲刺。有比自己冲在前面，在山顶看到更好的风景更好的事情；比自己掉队还惨，对方在不惜一切代价想追到。这条路很难走，需要时不时的检查一下自己的装备和物品，尽量面对一切完好的东西，才有可能走到最后。
每天开多少淘宝店，每天关多少淘宝店。无论是爱九头蛇还是爱淘宝，都不可能有直通车，都不可能有业务人员。如果你的店铺还处于半死不活的状态，希望你能在业务人员的带领下把生意做大做大。
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