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天猫小黑盒之 SHOWBOX新品橱窗 问题汇总

 2021-04-16 15:50:20      阅读量:6211
通知1:ShowBOX目前截止至5月31日的投放库存即将售罄,若您后续无法选择投放日期,很抱歉活动暂时无法进行参加,已审核的showbox投放不受影响,未投放的先暂缓提报(已无库存)。其余任务不受影响,很抱歉给您带来不便。天猫新品运营中心预计将于5月中下旬进行618版本的升级,敬请期待。通知2:目前审核量巨大,工作人员已经在加急审核中,预计会在4月18日含(4月18日)之前将投放期是5月31日前的提报素材审核完毕,请商家朋友们耐心关注。
亲,ShowBOX 新品橱窗 是小黑盒新品频道为了支持新品爆发,在选择的投放日获得新品频道固定曝光;完成后可额外获得公域扶持+7天。报名步骤:请您严格按照此链接中操作点此进入

1、费用相关:日常活动售卖价格¥1200,对应获得3万曝光。

费用扣除:素材审核通过投放后,费用会在投放日结束后的次月15日进行扣除,提报时的缴费只是冻结资金并未扣款。

素材不通过不会扣款,因为素材不通过计划不会投放,那么已冻结资金后续会于您选择的投放时间次月15日左右自动解冻。比如您创建的素材是5月的投放计划,那请您在6月中旬查询费用解冻情况。

费用解冻查询路径:请您进入支付宝-我的商家服务-账户余额-不可用余额-点击金额-点击【冻结/解冻总明细】,输入查询时间范围点击查询即可。

2、商品要求:目前对新品等级没做限制,建议≥B级商品参与,D/E级商品参与效果会打折扣。

3、商品审核:日常审核时间showbox周一至周六当天18点前提交的当天审核,周日提交的周一审核,法定节假日暂停审核。近期审核量巨大审核时间延长。

4、小黑盒打标:在showbox投放期间内会打小黑盒标,如:showbox选择投放10天则持续10天,选择3天则持续3天,若有参加聚划算、双11会被覆盖,但不影响流量获取。

5、获取权益:1)新品频道(第2/6/10/14/18坑...,逢4出1)固定曝光2)坑位入口特殊样式和动效展示3)小黑盒新品标,官方背书(showbox投放期间内)4)完成后,额外获得公域流量扶持+7天

6、关于排期:缴费完成后,无需等待排期。系统会根据店铺素材提报时选择的投放时间进行投放,所以无须关注缴费页面显示待排期状态。

7、数据查看:开启投放后的第二天,在投放商品的任务列表点击showbox,查看数据。注意:因数据延迟,需要投放第二天开始看前一天的数据。此处数据仅限于showbox投放的数据,搜索和频道扶持流量数据不计入其中,看完整数据可至生意参谋。

天猫店运营,淘宝店运营


8、已完成showbox任务但扶持天数显仍显示未完成问题:系统存在延迟,请您在素材提报后的隔天(T+1)重新进入此页面查看。

天猫店运营,淘宝店运营


商家faq:

Q1:快过新品期了,要不要参加? A:建议剩余新品期≥7天,否则不建议参加。

Q2:是否可以投放多次? A:可以。单个商品可以选择投放多次,根据自身需求而定。

Q3:投放被系统终止? A:创建投放计划后12个小时内需要缴费,过期会被系统终止,释放库存。

Q4:showbox活动的扶持什么时候给到? A:素材审核通过当天会给到扶持,曝光会在商家设置的时间内给到。

Q5:素材商品审核不通过怎么办,类目不适合展示如何处理? A:素材驳回会显示理由以驳回页面显示理由为准。类目不适合展示表示当前类目暂不开放showbox投放

Q6:素材不通过会扣款吗? A:素材不通过计划不会投放,已冻结资金后续会自动解冻,不会收取费用。

Q7:资金什么时候会返还? A:资金只是在支付宝端冻结,并未产生扣款;不投放的商品后期会解冻资金。

Q5:投放日历没库存? A:投放时长最短1天最长10天,投放时间拉长有助于提升曝光点击率。

Q6:现在报名showbox审核变严格可供选择的日期也很少会如何优化? A:当前showbox资源通道曝光量已达上限,后续会增加资源点位和限制单商品投放次数。

Q7:Showbox的曝光不足? A:Showbox如在投放期未满曝光,系统会自动延期投放。


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