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拼多多商家版手机端消息声音应该怎么设置

 2021-04-15 02:28:54      阅读量:3036

总是有卖家抱怨,拼多多商家版或手机APP经常来消息时没有声音提醒,这该怎么办,如果一直这样,搞不好就会牵连到回复率。我来教你如何面对这个问题下面我们就一起来看一下应该怎么做吧。


一、拼多多商家版消息声音设置问题

1.拼多多商家版经常收不到消息

安卓手机用户请您按照如下顺序进行操作,进入安卓的后台程序列表,将拼多多商家版APP进行下滑,当拼多多商家版出现了锁定的标识时,您已经成功将拼多多商家版加入白名单。

2.商家版收到新消息时没有声音提示,怎么处理?

如果您在使用商家版APP时,收到新消息没有声音提示,请试下以下解决方法:

请您按照如下顺序检查您的设备设置--声音--将静音模式关闭,如果声音过小,可在此处调节通知音量

1.OPPO手机用户请您按照如下顺序进行操作 设置--通知与状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声和振动开关打开

2.小米手机用户请您按照如下顺序进行操作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将通知铃声开关打开

3.华为手机用户请您按照如下顺序进行操作设置--通知栏和状态栏--通知中心--拼多多商家版--将响铃开关打开--将优先显示开关打开

4. iPhone手机用户请按照如下顺序进行操作设置--通知--拼多多商家版--将声音开关打开

5.其余安卓用户请您按照如下顺序进行操作设置--通知和状态栏--通知管理--拼多多商家版--将响铃开关打开。

二、手机端APP消息声音设置问题

1.手机端APP有消息提醒吗

当开启声音时,商家将能够收到声音提醒(注:此声音在仅在打开APP时有效)。

2.拼多多买家来咨询有声音提醒没?

目前都是会有声音提醒的,您需要确保客服页面上的喇叭按钮是开启状态。app端请确认手机同意接受app的消息提醒。

如果你的店铺消息声音提示也出现了问题,请及时处理。一般都会有声音出现的,如果是没有的,请参考上述的问题来解决。


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