双十一客服快捷语大全

一年一度的双11快到了。淘宝双十一活动期间，淘宝的客服可以说是最忙的，因为每天都会接待很多客户。各位淘宝客户，我们来看看双十一客服的捷径。

Double 11收集的快速回复短语如下:

在这里，我想和大家分享一下，在分享双11客服快速回复短语集之前，可以设置数字回复，方便用户查看。

下面列举一些快速回复的话，供大家参考。

预双11事件预览:

你好，欢迎来到xx店，这里是xx客服。

1.double 11的新产品是专门为新产品保留的。

2.如果您在免费抽奖中加入2个或更多购物车，您可以参加双11摇头丸抽奖并获得一张免费票。

等待语言:

亲爱的，对不起。目前咨询很多，我不是有意忽略。有问题请留言，我会尽快回复你。谢谢大家的等待和理解。

尺寸建议:

你的身高、体重、胸围和肩宽是多少？让我给你参考一下

亲爱的，尺寸建议仅供参考。请参考页面上的详细说明进行选择。因为体型和穿着习惯不同。

正版与否:

本店所有产品均为正品天猫品牌，在天猫购物有保障。7天之后没有理由退货。请随意购买。

快递问题:

a、亲爱的，对不起，活动期间量大，所以首选XX快递给你发货。如果你在你的地区，我们的合作快递无法到达。请做好记录并通知我们的客服。想来就来联系XXX。

B，亲爱的，对不起，因为活动期间量大，我们不接受指定的快递。我们会根据实际情况为您选择最快到达的快递。

申请退款:

亲爱的，对不起，因为活动期间有很多订单，我们一定会按照规定发货，所以请耐心等待。

b，亲爱的，请稍等。我会帮你看看你的货物是否已经发出去了。如果还没有发出去，可以帮你办理退款申请。

关于交货时间:

亲爱的，关于交货时间，天猫规定在xxx之前交货，但是我们公司已经安排了很多交货人员。我们努力在X天内完成交货，并在X天后来检查我们是否已经向您交货。到时请联系我们，我会帮你安排优先发货。感谢大家的支持！

其实淘宝商家都知道，双十一期间大家都会很忙。为了减轻客户服务的压力，尽量设置快速回复短语，可以帮助客户服务人员节省查询时间，提高工作效率。