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拼多多DSR评分如何提升

 2021-04-11 20:31:56      阅读量:3481

DSR评分对拼多多商家是有多方面的影响的,例如评分过低无法报活动、店铺流量减少、转化率下降等;也有不少商家总是在抱怨说道理我们都懂,但是想提高DSR评分是真的难啊!既然这样的话,接下来九头蛇电商小编就给大家具体的讲讲。


1、快递的选择。

快递的选择对于提升DSR评分是尤为重要的,因为它不仅会影响买家的购物体验,还会影响店铺的物流服务指标、虚假发货等非常重要的评分数据。所以千万不要为了一点小钱而选择没有保障的快递,否则就会因小失大的!

2、订单的跟踪。

不要以为将商品发出去了就万事大吉了,你要继续跟进订单的物流信息,若物流信息出现24小时没更新就要联系物流公司催件了!相信几乎每个拼多多商家都遇到过物流信息显示签收了但买家并没收到货,而来质疑或投诉,面对这样的情况,一定要耐心向买家解释后催促快递公司尽快派件。

3、发货的时效。

都知道拼多多规定商家在48小时内必须发货,否则就算延迟发货并罚款。虽然平台是这样规定,但是买家是希望自己的商品能在当天发货的,所以尽可能的将当天5、6点之前的订单在当天发出,否则即使快递的运输时效再高,也是救不了你的DSR评分的。

4、商品的质量。

这一点是最最最重要的一点!!!拼多多商品的优势就在于价格,所以也吸引了比较多的流量,但是不少商家却将这种优势变成了劣势,因为价格低,所以商品质量没有保障,都是一些以次充好的残次品。如果你想在拼多多长久走下去,那么就要杜绝这样的行为,否则带给你的只是一时的利润,后患无穷!所以想要高的DSR评分,一定要监控好商品的质量,做到真正让利给买家,物美价廉、性价比高的商品,是不用害怕没有市场的!

5、售后的服务。

没有哪一个商家是能做到万无一失的,当不小心发错商品或发了有质量问题的商品,一定要耐心跟买家协商,勇于承担责任,避免售后纠纷。好的售后服务可是能成为店铺的名片的,也会让买家成为你的忠实顾客,提升店铺DSR评分的同时还提升回购率。


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