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淘宝直播宝宝圈使用常见问题汇总!

 2021-04-08 13:30:56      作者:九头蛇

淘宝开直播的伙伴的,为了能让直播的做得更好,除了要掌握带货的技能之外,还要熟悉淘宝中控台的功能,而宝宝圈是其中的一个功能,为了大家能用好这个功能,我为大家整理了使用淘宝直播宝宝圈常见的问题。

1、开放宝宝圈以后是不是不能使用第三方插件做批量管理了?

是的,考虑安全性等因素,当前平台不建议直接使用第三方插件,具体可参考2020年度平台规则公告:https://www.yuque.com/tbzb/help/vs120z

同时,针对商家主播使用过程中遇到的核心问题,产品小哥哥们已经在飞速解决,会在后续的宝宝圈版本中持续优化升级,感谢您的理解和支持。

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2、我已经建好一个新的预告了,为什么在预告清单理没有看到这条内容被推荐?

目前新版预告分发路径仅支持有关联货品的预告,如需获得更多预告分发曝光,建议关键商品信息。

3、我可以把宝宝圈分享出去让粉丝进来看吗?

可以,分享路径与原路径一致,同时粉丝持有手机淘宝需升级到最新版本,才可以看到最新版视觉体验。

4、有粉丝在宝宝圈给我留言了,我可以回复吗?

可以,打开中控台找到宝宝圈管理-评论管理面板,可针对用户留言进行回复。

5、我发现黑粉在宝宝圈带节奏,能否拉黑屏蔽?

目前还不支持,评论的管理,关键词屏蔽等能力会在后续版本中逐步升级。

6、视频要发什么尺寸的比较好?

建议发布9x16尺寸的短视频。

7、可以发布图片吗,有什么建议?

建议发布750x750的图片。

8、如何申请开放权限?

宝宝圈已于1月27日全面开放。

9、现在预告上的商品链接,开播后顺序和预告顺序一致嘛?是正序还是倒序?

如下图所示:

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10、预告商品看不到序号,那开启直播以后能看到商品序号吗?

11、批量上传商品最多能一次性上传多少个?

上限350个。

12、宝宝圈背景图在哪里配置,如何修改?

登录宝宝圈管理后台配置,具体可参考:https://www.yuque.com/u40022/fans/vu147s

修改背景图可通过两种方式:

1、选择重新上传一张即可覆盖之前的背景图。

2、选择默认可用官方配置的打底图。

淘宝直播宝宝圈是一个新的产品,主要是为了提升直播私域运营能力,所以各位主播和商家可以随意发挥自己的能力,去把自己的直播粉丝给管理好。

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