淘宝卖家论坛,淘宝运营卖家开店教程,淘宝社区推广技巧方法分享,淘宝论坛经验交流平台。
网站地图
当前位置:首页 > 手机淘宝 > 正文

京东商家充分利用大数据激活老客户

 2019-11-17 17:50:37      阅读量:6102

来源:京东卖家论坛

对于卖家来说,如果一个店铺只靠引入新客户来维持店铺成交的话,那这个店铺永远不会做得很好,因为新客源是有限的,不可能有无限的新客让你引入。所以咱们要把那些购买过的客户发展成店铺的老客户,这样店铺才会有源源不断的成交。

维护老客户的好处是什么?

1,你提升店铺回头率,客户第一次购买之后对的产品的质量、性价比等都有了一定的了解,所以吸引重新关注店铺的难度会更低一点。

2,提升店铺的DSR。刚刚也说到了,如果老客户对你店铺出售的产品有一些认知,对店铺的服务也满意,那么多次购买之后,评论基本上不会给差评,这样是不是可以提升店铺的DSR呢?

3,提高店铺的流量价值。流量一直都要有,所以拼命用一系列消耗工具去引流,引入的流量价值和转化率都难以保障,但老客户就不同了,老客户既然来了说明他们确实是有需求的,所以成交几率比新引入的流量要高得多,而且老客户还可以给你的店铺介绍新人,无形中又引来一批免费的新流量。

4,提高店铺的客单价。为什么这么说呢,老客户对你店铺的服务和产品的质量都了解,所以他们没有后顾之忧,只要你设置了套餐,那么他们就会有很大的可能购买。

当然,除了这四点,还有一个比较重要的,那就是成本。大家在为店铺引入流量的时候,肯定是利用分享扣点、展位和上活动等来吸引流量,但成本很大,有时候投入产出都不成正比。

去开发新客户,要费很大的精力,投入也大,成本高,但如果维护好老客户的话,就可以利用现有的资源来给店铺带来回报,而且老客户还可以给你免费带来新的买家。店铺的转化率高和买家体验高的话,系统会认为你店铺的服务做的好,那这个时候系统就自然而然的提升了你的店铺权重。 因此,对于卖家们来说,与其花钱花精力去开发新客户,还不如认真思考如何维护好你的老客户。用现有的资源去为网店创造出更多的效益。

很多商家都反馈老客户我也有在维护啊,但是效果甚微,粉丝的活跃度,转化率,传达率都特别低,达不到自己期望的样子。针对这些问题,可以充分利用平台大数据,使用汇客互动CRM的大数据精准客户分类标签,进行精准营销,花更少的成本,达到更好的效果。

智能短信:可根据标签分组进行发送短信,一键化结合活动、内容营销,操作更简便,费用更低。

京东开店

京东开店

京东开店

相关标签:京东开店  
留言与评论(共有 条评论)
验证码:
热门内容
  • 网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法

      网店货源供应商去哪里找,低价找网店货源方法,开淘宝店首先就是货源问题,今天就详细的给各位来分享下开淘宝店怎么找货源,会成为商家开店之前首要提出的问题之一。今天小编...
  • 拼多多直通车日限额用完停可以吗

    拼多多商家可以选择的推广方式有很多。直通车算是很多商家都比较喜欢用的推广方式了,虽然花费的钱多,但是效果也会很好。那么,拼多多直通车日限额可以用完就停吗? 有什么影响?...
  • 拼多多主图怎么弄水印

    拼多多商家们上传了主图以后,需要不断的去优化,有的时候为了避免别的拼多多商家们盗用自己的主图,可以去弄一些水印,那么拼多多商家应该如何去弄水印呢?下面进行介绍。 首先,你要...
  • 京东单品促销限时抢购在哪里设置

    在京东开店促销是非常好的一种营销方式之一,一旦做得好比直接降价更能够抓住消费者的购买心理,因此这种促销非常受大家欢迎,那么京东单品促销限时抢购在哪里设置呢? 一、京东单...
  • 京东为你推荐在哪里

    京东为你推荐是各位小伙伴们都非常了解的。这些为你推荐能够根据大家的喜好来推送一些相关的商品,那么,这些商品都是比较火爆的,因此省去搜索的环节,京东为你推荐在哪里? 一、京...
  • 京东怎么提升类目排名

    京东平台有很多的类目,各位京东商家们,想要在京东开店的话,是需要选择好类目的。作为京东商家,怎么在同类目当中的排名更高呢?下面的内容重新再了解一下吧。 京东类目排名提升方...
  • 支付宝企业号如何过户

    支付宝企业号是企业交易需要用到的账户,那如果是店铺转让了,那企业号如何过户?这也是不少企业商家想知道的,所以,今天我们就来讲下,关于企业号过户的介绍,想知道的小伙伴就可以跟...
  • 淘宝直播权限突然没有了是怎么回事

    今天为大家介绍淘宝直播方面的内容,现在做淘宝直播的人可以说是越来越多了,对于淘宝直播来说,淘宝直播权限非常的重要哦,淘宝直播权限突然没有了是怎么回事?下面来了解一下吧。...
  • 京东京小仓是什么

    京东作为元老级的电商平台,凭借其优质的服务和严格的商品质量保证一直都很受消费者欢迎。为了更好的服务消费者,京东一直在做出不懈的努力。大家知道京东最近推出的产品京小仓...
  • 想要入驻天猫店

    天猫作为知名的电商大平台,拥有大量的流量资源,吸引了许多卖家进行入驻。一些新手卖家在入驻的时候对于入驻资费标准并不是很清楚,不知道需要准备多少的入驻费用。针对此问题,九...
相关文章
回到顶部