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拼多多退款退货在哪里申请

 2021-04-05 18:29:58      阅读量:2510

有不少拼多多用户在退货这块遇到一些问题,很多人不知道拼多多退款退货在哪里申请?还有就是退款规则,拼多多退款多久到账?3天会到账吗?

因为近期以来拼多多假货问题层次不穷,所以平台上的很多订单都进行了退货退款的操作,很多消费者对于平台上退货退款的到账时间还不是很了解,接下来九头蛇电商网小编就为大家进行介绍。

1、首先来看看退款退货申请在哪里进行操作,大家进入到自己的拼多多平台账户里面,点击我的功能选择,进入订单查看,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后。

2、在售后的功能选项中,选择“退货退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费。但是关于邮费退不退给大家,这个需要大家和商家协商,如果是商家的质量问题是会退给大家来回邮费的,如果非质量问题一般是需要卖家和买家各自承担一半,或者是由买家全额支付来回运费,这些都需要大家和卖家提前协商的。

3、退货退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要大家将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;当然如果大家没有和商家提前进行退货退款的沟通,商家可能会拒绝大家的申请,这时候大家和商家沟通然后再次提交申请即可,如果商家还不同意,大家可以联系拼多多官方客服进行沟通协商处理。

4、大家的退货物流信息提交后,需要等待商家确认收货。在商家确认收货后,系统后续会自动发起退款给大家,一般退款金额会在商家确认收货后的三到5个工作日到达大家的账户内,是原路返还的,大家用那种途径进行的订单支付,钱就会退到那个账户中,例如:支付宝支付就会退回支付宝,微信支付就会退回微信,银行卡直接支付就退回银行卡。

以上就是拼多多退款退货多久能到账的时间规定,大家看完应该都有所了解了,希望对大家参加拼多多退货有所帮助,更多的拼多多信息关注九头蛇电商网专题。

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